
5 idees per millorar els teus emails de Lead Nurturing
És essencial que t’asseguris de nodrir les llistes de correu correctament perquè els usuaris estiguin motivats per romandre subscrits

El correu electrònic és el canal de màrqueting amb millor retorn de la inversió, per això, és essencial que t’asseguris del Lead Nurturing, nodrir les llistes de correu electrònic correctament, perquè aquestes persones estiguin motivades per romandre subscrites als teus correus electrònics.
Si la teva audiència no sent que els hi estàs parlant o que no comprens les seves necessitats, si els missatges són irrellevants, els subscriptors abandonaran la teva llista. És per això que és important que et concentris en emails enriquidors i que treballis per fer que el missatge sigui correcte.
Aquests 5 consells t’ajudaran a millorar l’engagement dels teus clients potencials, i experimentaràs un ROI encara més gran.
Humanitza el teu enfocament
Quan envies correus electrònics, tractes les persones com a clients potencials o les tractes com a persones a les quals pots ajudar? El màrqueting funciona millor quan la gent sent que l’estàs ajudant, o almenys, tractant de fer-ho.
Concentra’t en el to dels teus correus electrònics perquè sonin més empàtics que «comercials». Fes servir el correu electrònic per establir una connexió oferint contínuament valor. Quan ajudis els clients a bregar amb la seva ansietat utilitzant el to correcte, amb empatia, veuràs un augment dramàtic a les consultes de clients potencials.
El que els importa
Saps què importa a les persones a qui envies correus electrònics?
Sovint, els especialistes en màrqueting no estan davant dels clients, de manera que les seves expectatives, allò que realment volen, pot ser obviat.
Si aquest és el cas, ho has d’afrontar per poder descobrir el que realment els importa als teus clients:
- Conversa amb els teus clients.
- Demana informació al teu equip de vendes.
- Envia enquestes i pregunta als clients què volen.
- Visita clients i clients amb el teu equip de vendes.
Això t’ajudarà a comprendre el que volen els teus clients perquè puguis tractar-los de la manera com volen ser tractats i no com tu creus que volen ser tractats. Això és molt important d’entendre quan està desenvolupant els teus correus electrònics per Lead Nurturing.
Micro-segmenta la teva audiència
L’automatització de màrqueting proporciona informació detallada sobre el que està fent el teu públic. Et mostra a quins enllaços va fer clic la gent, quina informació van descarregar i molt més. Pots utilitzar aquesta informació valuosa per crear correus electrònics potents i nutritius que es dirigeixin al públic adequat.
Un cop sàpigues com es comporta la teva audiència, pots crear correus electrònics super dirigits que oferiran solucions als teus clients i els parlaran directament.
Feu que els triggers d’activació funcionin
Els triggers d’activació impulsen la motivació per fer-ne una venda. En aprofitar aquests disparadors milloraràs la teva taxa de conversió. Els triggers d’activació són declaracions o accions simples que simplifiquen el procés per assolir les nostres fites. Com? En anticipar qualsevol contingència o obstacle que puguem enfrontar, podem indicar la resposta desitjada. En lloc de confiar en la nostra presa de decisions en el moment (quan la nostra força de voluntat podria estar al punt més baix), els triggers d’activació executen les nostres decisions per endavant.
Estàs provant?
Això pot ser complicat perquè no sempre estàs segur de què tastar. Algunes idees perquè puguis provar als teus missatges de correu electrònic:
- L’assumpte.
- La personalització.
- El to.
- La redacció.
- Juga amb les trucades a l’acció.
- La freqüència.
Els resultats d’aquestes proves us ajudaran a comprendre quins missatges funcionen. Quins són rellevants i quins no són útils per a la seva audiència. És important utilitzar els resultats de les proves per millorar la qualitat dels correus electrònics que envies.
Aquests consells generals us ajudaran a millorar els vostres correus electrònics de Lead Nurturing i, en conseqüència, a augmentar la vostra conversió i resultats.
Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.
Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.
En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.