Pin it

A heading2market hem estat subministrant serveis d'outsourcing comercial i de màrqueting en contextos B2B durant els últims set anys i hem observat un dramàtic canvi en les regles de la venda. Ara veiem com alguns dels nostres clients vénen a nosaltres perquè han arribat a un extrem en què fer més trucades, o posar més comercials al carrer, no els està funcionant.

Però, ¿quines regles han canviat? i com ens hem adaptat a heading2market ?.

1.- El nostre Outsourcing Comercial i de Màrqueting se centra ara en el procés de compra

Els compradors ara tenen accés 24/7 a informació online, i això fa que siguin ara ells els que controlin el procés de venda. Ara, fins i tot el comprador està molt millor informat que la majoria dels comercials respecte a les prestacions que ofereixen tots els competidors.

Quan un comprador descobreix un servei, producte o solució que pot tenir un impacte positiu en el seu negoci, el que vol és comprar, i no que li venguin. Així és com a heading2market personalitzem la nostra aproximació als clients en els nostres serveis, construint un procés d'Outsourcing Comercial que ajuda el comprador a comprar, particularment a l'inici del cicle comercial, per posteriorment vendre, un cop el comprador ha estat educat i l'acord està a punt per ser tancat.

2.- La pàgina web, i els seus continguts, han de treballar per seduir els compradors en la primera etapa del cicle comercial

Si un comercial ha aconseguit remoure l'status quo, o interessar al seu potencial comprador després d'una primera visita, el primer que farà aquest després d'acomiadar-se del comercial és seure davant el seu ordinador per fer dues coses:

  1. buscar informació addicional en la pàgina web de l'empresa del comercial que l'ha visitat, i
  2. buscar encara més informació identificant a internet altres potencials proveïdors que ofereixin solucions similars.

Això fa que sigui absolutament necessari centrar-se en que l'ús de la pàgina web i els seus continguts faci fàcil als potencials compradors avançar en el procés de venda. Funcions que abans eren exclusives dels comercials, ara han passat a ser responsabilitat dels continguts. A heading2market, en la nostra activitat d'Outsourcing Comercial i de Màrqueting, el que fem és clonar online allò que funcionava en el cicle comercial de venda offline.

3.- No amagar informació

Moltes companyies són reticents a compartir excessiva informació, i hi ha bàsicament dos motius per a això:

  1. els competidors podrien utilitzar la informació
  2. hi ha la preocupació que els potencials clients es construeixin la solució pel seu compte.

El que realment passa, és que normalment es troba poca informació en línia sobre un domini concret de negoci, i si els seus compradors no el troben a la seva pàgina web, la trobaran a la del seu competidor. Si es desitja ajudar als compradors a comprar, cal posar la informació a la seva disposició. Com més es comparteix, més es rep a canvi.

4.- El seguiment és fonamental per a l'èxit de la venda

A heading2market sempre prioritzem els potencials clients procedents d'Inbound Màrqueting. Després de 2 anys de dades i anàlisi hem comprovat que aproximadament un 30% dels leads s'activen amb els continguts amb una perspectiva de compra en el curt termini (en els propers tres mesos), però hi ha encara més leads on la perspectiva de compra és a un termini més llarg (entre tres i sis mesos, o sis mesos o més). Aquests últims leads els considerem com qualificats, requereixen ser contactats i alimentar el seu interès amb contingut rellevant sobre una base periòdica i regular, perquè ells seran els compradors en un període d'entre quatre mesos i un any. Si no es fa, podem assegurar que els competidors sí que ho faran.

heading2market ofereix serveis d'Outsourcing Comercial i Màrqueting per ajudar a petites i mitjanes empreses a adaptar-se ràpidament a les noves regles de la venda i del màrqueting B2B. Per obtenir més informació sobre com ajudem a les empreses a transformar les seves vendes i operacions de màrqueting, o per estudiar el seu cas particular, no dubti en contactar-nos.

La teva opinió ens ajuda a superar-nos

Interés del Contingut: 77.5% - 2 votes
Redacció: 90% - 2 votes
Maquetació: 86% - 2 votes

Valoració Final . . .

BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS


OUTSOURCING COMERCIAL B2B


Ingressos immediats, Reducció del Cost de Vendes, Equips Comercials personalitzats i escalables, Speed-to-Market, Metodologia i Eines, Experiència de mercat, Atomització territorial.


Les teves comandes estan esperant ...

digues-les hola!

OUTSOURCING COMERCIAL PERSONALITZAT
per a una sòlida
estratègia de creixement
.
Llançant un nou producte o mercat?
Sentint `ressió a la teva top line?
Lluitant amb els pressupostos de ventes?

Actua ara i impulsa les teves ventes
Fem servir galetes per proporcionar estadístiques que ens ajuden a donar-te la millor experiència del nostre lloc. Pots obtenir més informació o apagar si ho prefereixes. No obstant això, en continuar utilitzant el lloc sense canviar la configuració, s'entén que acceptes l'ús de galetes.