Adquirir clients de qualitat: 8 recursos que has de conèixer

¡Ei tu! Estàs cansat d’atraure clients mitjos que no valoren la teva feina i només et fan perdre el temps? Doncs avui és el teu dia de sort! En aquest article et presentaré 8 recursos d’Inbound Marketing per adquirir clients de qualitat que realment apreciaran el que fas i estaran disposats a pagar el preu just pels teus serveis. Així que, si estàs llest per deixar enrere els clients tòxics i aconseguir leads que convertiràs en els teus millors clients, ets al lloc correcte. Continua llegint!

1. 8 recursos clau per aconseguir leads de qualitat

Sí, ho sabem, hi ha moltes formes d’aconseguir leads, però hi ha certes estratègies que has de seguir sí o sí, per obtenir resultats reals i adquirir leads de qualitat. Aquests recursos et ajudaran a captar l’atenció dels clients potencials i convertir-los en leads de qualitat que es converteixin en clients reals.

1.1. Crear contingut de qualitat

El contingut de qualitat és la clau per captar l’atenció dels teus clients potencials. Crea contingut únic i rellevant per al teu nicho i ofereix alguna cosa de valor als teus lectors. Això ajudarà a millorar la teva visibilitat online i a connectar amb el teu públic objectiu, al mateix temps que els proporciones informació útil que facilitarà la seva presa de decisions.

A més, aquests continguts de qualitat també ajuden els usuaris a entendre millor el problema que tenen, el que els porta a prendre la decisió de contactar amb una empresa per buscar una solució. Aquesta connexió és important per establir una relació de confiança entre l’empresa i els usuaris. A més, és clau per persuadir els usuaris a convertir-se en leads.

Els continguts digitals també ajuden les empreses a millorar el seu posicionament orgànic als motors de cerca. Això és important perquè com millor posicionades estiguin les empreses, més visites rebran els seus canals digitals (ja sigui una web, un blog, un comerç electrònic, una landing o les seves xarxes socials).

Si tot això et sembla interessant, llavors potser sigui el moment de submergir-te en la tecnologia digital i la IA i donar una ullada a una eina innovadora que està ajudant moltes empreses a obtenir resultats: Chat GPT (Generative Pre-training). El chat GPT és una nova forma de generar contingut de qualitat a través d’un sistema basat en intel·ligència artificial (IA). Aquesta eina es basa en una xarxa neuronal profunda que pot generar contingut escrit a partir d’una sèrie de preguntes i respostes.

Ho has provat ja?

1.2. Involucrar als teus seguidors de xarxes socials per a aconseguir leads de qualitat

¿T’has preguntat per què tantes empreses van tancar el 2023? Mentre algunes s’han centrat en l’adquisició de nous clients, incloent costos elevats, altres han optat per construir comunitats per retenir els clients existents. En aquest sentit, les xarxes socials s’han revelat com una eina valuosa per atraure clients de qualitat i fomentar la fidelitat dels qui ja formen part del negoci.

Sí, és cert, hi ha una manera increïblement eficaç de fer-ho: involucrar els seguidors de les teves xarxes socials. En l’era digital, el Social Media Marketing és una eina vital per a qualsevol empresa. A través de les xarxes socials, pots connectar amb els teus seguidors, establir una presència online i, el que és més important, generar leads i fins i tot impulsar vendes de productes dirigits a B2C.

1.2.1. Tècniques per involucrar els teus seguidors

Aquestes són algunes de les millors estratègies que pots adoptar per aprofitar el potencial de les teves xarxes socials.

• Utilitza un contingut interessant. Els usuaris de xarxes socials són més propensos a interactuar amb contingut interessant. Per tant, és important crear i compartir contingut atractiu que sigui rellevant per al teu negoci. Això donarà als teus seguidors una raó per interactuar, compartir i, finalment, convertir-se en leads. Et proposo fer un calendari setmanal de continguts que inclogui posts, reels, stories, vídeos i qualsevol altre format que t’ajudi a connectar amb el teu públic objectiu.
• Ofereix ofertes i promocions. Els usuaris de xarxes socials estimen les ofertes i promocions, sobretot si el teu negoci està enfocat al consumidor final. Per tant, crea contingut que anunciï les teves ofertes i promocions. Això ajudarà a augmentar l’interès dels usuaris, cosa que augmentarà la probabilitat que es converteixin en leads. Pren nota! Els lives funcionen molt bé.
• Fes concursos. Els concursos i sorteigs són una excel·lent manera d’involucrar els teus seguidors de xarxes socials. Ofereix premis interessants i únics per atreure més usuaris i així adquirir clients de qualitat.
• Utilitza anuncis pagats i planteja una estratègia de publicitat digital. Els anuncis pagats poden ser una excel·lent forma d’arribar a una audiència més àmplia.

• Ofereix contingut descarregable i Lead Magnets. Els usuaris de xarxes socials sempre estan buscant contingut útil. Ofereix contingut descarregable (per exemple, guies, ebooks, infografies, etc.) per involucrar els teus seguidors de xarxes socials i atreure més leads a una llista de correu electrònic que et permetrà iniciar un procés de lead nurturing (maduració) i lead scoring (puntuació) per dirigir l’usuari a través del funnel de venda.

1.3. Optimitzar el teu lloc web per a SEO

L’optimització SEO és una disciplina d’Inbound Marketing fonamental per augmentar el trànsit web i adquirir clients de qualitat. Aquesta tècnica està dissenyada per millorar la visibilitat del teu lloc web als motors de cerca, augmentar la rellevància dels resultats de cerca per a les paraules clau pertinents i millorar l’experiència de l’usuari.

1.3.1. Tècniques per millorar el SEO

• Anàlisi de paraules clau. Aquestes paraules clau han de ser aquelles que els usuaris busquen per trobar el teu lloc web. Amb elles, podràs optimitzar el teu contingut per a aquestes paraules clau específiques i millorar la teva classificació als motors de cerca.
• Anàlisi d’enllaços entrants. La quantitat i la qualitat d’aquests enllaços també afecten la teva classificació als motors de cerca. Per això, hauràs de vetllar per tenir enllaços de qualitat des de llocs web de confiança.
• Optimitzar la velocitat de càrrega d’un lloc web. Una pàgina web amb una velocitat de càrrega lenta pot resultar en taxes de rebote més altes, menys temps al lloc web i un menor nombre de pàgines vistes. Això pot afectar la classificació del teu lloc web als motors de cerca, la qual cosa, al seu torn, pot afectar el nombre de visitants i el trànsit general.

1.4. Crear anuncis pagats per aconseguir leads i adquirir clients de qualitat

Els anuncis pagats són una excel·lent manera d’adquirir clients de qualitat y aconseguir leads. Pots utilitzar plataformes com Google Ads, Facebook Ads i Instagram Ads per promoure el teu contingut i arribar a una audiència més àmplia. Aquestes eines permeten la promoció estratègica del contingut, ampliant significativament l’abast i la visibilitat davant d’una audiència més àmplia. Això contribueix a la captació de leads potencials interessats en els teus productes o serveis.

1.4.1. Passos a tenir en compte per posar en marxa una campanya de publicitat (ADS)

1. Estableix objectius clars: Establir objectius clars abans de llançar una campanya publicitària ajudarà a millorar la seva eficàcia. Assegura’t de definir els resultats esperats (número de leads, taxa de conversió, etc.) abans de començar.
2. Segmenta la teua audiència: Segmentar l’audiència per al teu anunci és una excel·lent manera de millorar l’eficàcia de la campanya. Identifica als teus clients objectiu i crea anuncis dirigits específicament a ells.
3. Utilitza paraules clau rellevants: Usar paraules clau rellevants ajudarà a dirigir el trànsit de la campanya a les teves pàgines de destí. Compra paraules clau rellevants per a la teva empresa i estableix un pressupost per a cadascuna per a augmentar l’abast de la teva campanya.
4. Realitza proves A/B: Una excel·lent manera de millorar l’eficàcia d’una campanya publicitària. Prova diferents anuncis, continguts i formats per a determinar quin funciona millor amb la teva audiència.
5. Optimitza els teus anuncis: Optimitzar els anuncis és una forma útil de millorar el rendiment de la campanya. Utilitza eines com Google Ads i optimitza els teus anuncis en temps real per a obtenir els millors resultats.
6. Utilitza anuncis per correu electrònic: La publicitat per correu electrònic és una excel·lent manera d’arribar a una audiència objectiu i aconseguir leads. Utilitza eines com MailChimp per a crear i enviar anuncis per correu electrònic als teus subscriptors.
7. Utilitza contingut persuasiu: El contingut de qualitat és una forma eficaç d’atreure a més leads a la teva empresa. Crea contingut interessant, persuasiu i útil per a la teva audiència per a augmentar l’abast de la teva campanya.
8. Realiza un seguiment i anàlisi: Realitzar un seguiment i anàlisi regular de la campanya és una forma excel·lent d’optimitzar-la. Utilitza eines com Google Analytics o les plataformes de mesurament de cada plataforma específica de ADS.

1.5. Utilitzar email màrqueting

El correu electrònic és una excel·lent eina per aconseguir leads i adquirir clients de qualitat. Pots enviar correus electrònics a la teva llista de subscriptors per a promocionar el teu contingut i oferir-los informació de valor. Això millorarà la teva visibilitat i augmentarà les teves possibilitats d’aconseguir leads i adquirir clients de qualitat.

1.5.1. Tècniques per millorar el teu Email Marketing

• Utilitza un llenguatge personalitzat, perquè els usuaris se sentin com si el missatge fos dirigit específicament cap a ells.
• Prepara una bona segmentació de llistes de contactes, perquè els missatges siguin més rellevants per als usuaris.
• Empra títols atractius perquè els usuaris obrin els missatges i llegir-los.
• Incorpora botons de crida a l’acció per a animar als usuaris a fer clic en ells.
• Inclou contingut valuós que sigui rellevant per als usuaris.
• Utilitza imatges i vídeos per a augmentar l’interès dels usuaris.
• Ofereix descomptes i promocions per a incentivar als usuaris a realitzar una compra.
• Realitza proves A/B per a millorar els resultats.
• Usa eines d’automatització per a estalviar temps i esforç.
• Incorpora formularis de subscripció per a recopilar dades dels usuaris.

1.6. Eines d’automatització per aconseguir leads de qualitat

Aquestes eines d’automatització no només faciliten l’adquisició de clients de qualitat, sinó que també optimitzen l’eficiència en automatitzar tasques específiques, com l’enviament de correus electrònics i missatges a xarxes socials.

En estalviar temps i esforç, permeten una gestió més efectiva de la interacció amb els clients potencials, la qual cosa contribueix significativament al èxit de l’estratègia de captació. Amb plataformes com Mailchimp o HubSpot, pots personalitzar i programar fàcilment les teves comunicacions per arribar a l’audiència adequada en el moment oportú.

1.6.1. Passos per automatitzar l’adquisició de clients

1. Definir els objectius de l’automatització de màrqueting. Què vol aconseguir amb l’automatització?
2. Seleccionar una plataforma d’automatització de màrqueting com Hubspot, Mautic, Active Campaign o Ada on Cloud encara que hi ha moltes més!
3. Establir un sistema de seguiment per a mesurar l’èxit de l’automatització.
4. Crear contingut d’automatització de màrqueting. Això inclou correus electrònics, pàgines de destí, formularis i missatges de xarxes socials.
5. Establir segments de mercat i segmentar la llista de contactes. Això ajudarà a enviar contingut personalitzat per a cada segment.
6. Establir un calendari de contingut per a automatització de màrqueting. Això ajudarà a assegurar que el contingut es lliuri a temps.
7. Establir una estratègia per a aconseguir leads. Això inclou establir una línia de base per a la generació de leads i establir estratègies per a millorar aquesta línia de base.
8. Realitzar proves per a assegurar que el contingut d’automatització de màrqueting es lliura correctament.
9. Monitoritzar els resultats per a identificar qualsevol oportunitat de millora.

1.7. Utilitzar el Màrqueting d’influencers

El màrqueting d’influencers és genial per atreure bons clients. Cerca influencers a la teva àrea i demana’ls que promocionin el teu contingut a la seva audiència. D’aquesta manera, aconseguiràs més visibilitat i confiança de clients interessats en els teus productes o serveis. Aquest mètode aprofita la influència i credibilitat d’aquestes persones online per reforçar la teva marca.

1.7.1. Passos per posar en marxa campanyes de màrqueting amb influencers

1. Identifica els teus objectius: abans de llançar una campanya amb influencers, és important determinar quins objectius desitges aconseguir. És per a augmentar el trànsit del teu lloc web? Millorar les vendes? Augmentar el reconeixement de la marca? Establir els teus objectius abans de començar t’ajudarà a dissenyar una campanya reeixida.
2. Establir un pressupost: després d’establir els teus objectius, hauràs d’establir un pressupost per a la teva campanya de màrqueting amb influencers. Això t’ajudarà a determinar l’abast d’aquesta, el número d’influencers als quals podràs arribar, i la durada de la campanya.
3. Selecciona els teus influencers: una vegada que hagis establert els teus objectius i pressupost, és hora de seleccionar als influencers que desitges que formin part de la teva campanya. Assegura’t de triar influencers que tinguin una audiència rellevant i que puguin ajudar-te a aconseguir els teus objectius.
4. Dissenyar el contingut: una vegada que hagis seleccionat als influencers per a la teva campanya, és hora de dissenyar el contingut. Estableix una línia editorial per a la campanya i estableix quins seran els formats de contingut que s’utilitzaran (fotos, vídeos,històries, etc).
5. Monitoratge i mesurament: una vegada que la campanya amb influencers estigui en marxa, és important monitorar i mesurar els resultats. Això t’ajudarà a avaluar el rendiment de la campanya i veure si està complint amb els teus objectius.

1.8. Utilitzar Màrqueting d’afiliats per adquirir clients de qualitat

El màrqueting d’afiliats és una gran eina per a adquirir clients de qualitat. Cerca afiliats rellevants per al teu nínxol i demana’ls que promocionin el teu contingut a la seva audiència. Això millorarà la teva visibilitat online i t’ajudarà a adquirir clients de qualitat.

Per a tenir èxit amb una campanya de màrqueting d’afiliats, has de triar un producte de qualitat que tingui una bona demanda. Això t’ajudarà a atreure més trànsit al teu lloc web i a augmentar les teves possibilitats d’obtenir majors comissions.

Una vegada que hagis triat un producte, cerca programes d’afiliats per a promocionar-lo. Aquests programes estableixen una comissió per als afiliats que aconsegueixin vendes, així que has d’assegurar-te que la comissió sigui prou alta perquè sigui rendible per a tu.

És important utilitzar eines de seguiment per a rastrejar els teus enllaços d’afiliat. Això et permetrà conèixer quantes vendes has generat i quantes comissions has guanyat. Aquesta informació t’ajudarà a avaluar l’eficàcia de la teva campanya de màrqueting d’afiliats. Identifica quin contingut genera més trànsit i quins són els enllaços d’afiliat que generen les majors comissions.

2. Conclusió

En aquest article, hem explorat detingudament els recursos essencials per atreure leads i clients d’alta qualitat, presentant una visió integral de tècniques que conformen un trencaclosques empresarial. Cada tècnica abordada, des de la creació de contingut valuós fins a l’optimització del SEO, l’execució d’anuncis pagats, el domini del email marketing i la incursió en el terreny d’influencers i afiliats, juga un paper crucial en aquest conjunt.

És fonamental entendre que aquestes tàctiques no actuen de manera aïllada, sinó que el seu veritable poder es manifesta quan es combinen entre elles. Utilitzar-les de manera adequada és clau per diferenciar-se en un mercat competitiu i construir relacions sòlides amb l’audiència, assegurant un flux constant de leads de qualitat i clients compromesos.

Esther Gómez Lázaro

Inbound Marketing Manager en heading2market, Esther se dedica a la generación de contenido de alto valor y relevancia estratégica, enfocando sus esfuerzos en impulsar el crecimiento y éxito de las empresas de nuestros clientes.

Con una trayectoria que supera los 15 años en el sector del marketing digital y la comunicación, Esther se ha especializado a en la implementación de estrategias de Growth Marketing y desarrollo de Growth en Ecommerce.
Esta combinación de conocimientos y experiencia la ha llevado a destacarse en la creación de estrategias de marketing digital innovadoras y efectivas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Esther es una apasionada del mundo digital y siempre está en la búsqueda de las últimas tendencias y herramientas que puedan agregar valor a las estrategias de marketing de nuestros clientes.