Màrqueting de Continguts eficient a través d’històries

La forma de comunicar-nos ha canviat molt en els darrers temps i el màrqueting puja a aquest tren del progrés amb noves estratègies per conectar amb l’audiència. Les marques utilitzen mètodes i eines per establir una vinculació amb el seu públic i, per això, no n’hi ha prou amb exposar les característiques d’un producte, sinó construir un vincle emocional entre el potencial client i les propietats del producte. Per això, el storytelling és una eina diferencial del màrqueting de continguts.

L’storytelling ha evolucionat fins a posicionar-se com una eina fonamental per connectar amb el potencial client mitjançant històries que creen emocions i valors al voltant d’un producte o servei. Mentre que els arguments i dades objectives s’obliden amb facilitat, les històries que ens deixen empremta perduren a la nostra memòria. El màrqueting de continguts dóna més vida al producte i fidelitza millor l’audiència gràcies a una bona història. És per això que el storytelling, amb una petita dosi de creativitat, pot generar efectes molt positius amb poca inversió.

Aquesta tècnica, a més, genera viralitat. No només estem disposats a escoltar una bona història, sinó que tots portem a dins un storyteller. Recordem el principi “El que no s’explica, no existeix”. Si una narració ens ha deixat empremta la compartirem. En aquest sentit, podem utilitzar les xarxes socials com un gran aliat a l’hora de difondre una història, ja sigui mitjançant un text, una imatge o un vídeo.

La majoria dels comercials tindrien més èxit si incorporessin històries al seu discurs, ja que la informació resulta més fàcil de processar i de recordar pels seus potencials clients. En definitiva, integrar els valors de la marca a una història deixa veure el costat més humà de l’empresa.

Per exemple tots coneixem els humils orígens de l’imperi de Steve Jobs. En els seus discursos, Jobs feia ús de l’storytelling per explicar les seves experiències i vincular així Apple amb la comunicació i el creixement personal.

Hi ha quatre punts clau a seguir per al’ hora de crear un storytelling:

• Construir el relat dacord amb lestructura narrativa clàssica: Introducció, nus i desenllaç.
• Crear un protagonista ben definit amb què el públic es pugui identificar. Per tant, la clau perquè la història sigui efectiva és conèixer prèviament el públic objectiu.
• Donar resposta a les 5 preguntes bàsiques del periodisme: Què, qui, com, quan i on.
• Utilitzar detalls per enriquir la història.

Les informacions més complexes esdevenen tangibles per mitjà d’una bona història. Com diu el professor nord-americà Robert McKee: “L’storytelling és l’eina més potent per presentar les idees al món”.