Com escriure un email en fred que cridi l’atenció a un potencial client

Pantalla en blanc i ni un moviment a les tecles de l’ordinador. Necessites escriure un email en fred però no saps per on començar. Vols que la persona que rebi el teu correu et truqui o es posi en contacte amb tu. Saps què pots ajudar-lo, encara que no trobes les paraules per atraure-la.

Si aquesta és la sensació que t’envaeix cada vegada que et disposes a redactar un correu electrònic a un contacte que desconeixes, t’interessa descobrir com escriure un correu electrònic en fred que cridi l’atenció a un potencial client.

De vegades fallem al missatge principal o a l’estructura, d’altres a l’enfocament que donem a l’email.

Oblida’t de tu i centra’t en el teu receptor

A això em refereixo quan parlo de l’enfocament. Alguna vegada has pensat que un correu electrònic en fred no és sobre tu o sobre el teu producte o servei? És clar que l’objectiu final és que el receptor et truqui o escrigui perquè estiguis un pas més a prop de vendre, però ho aconseguiràs si només parles de tu?

Creus que li importa que la teva empresa ofereixi el millor servei amb les millors característiques? Aquest és el típic correu comercial i sense ganxo. El correu electrònic que passa totalment desapercebut.

Proposta:  Pensa sempre en el teu receptor. Investiga la seva empresa, els desafiaments a què ha de fer front i les seves necessitats. Posa’t la pell i construeix el teu missatge des d’aquest enfocament: com puc ajudar-lo amb el meu producte o servei.

És un email en fred, NO una conversa freda

Se’n diu “email en fred” perquè va dirigit a una persona a qui no coneixes. Això no vol dir, però, que el text hagi de ser fred i impersonal o ben al contrari, excessivament col·loquial i amb un contingut que tracti d’impressionar. En ambdós casos el receptor no el llegirà i pot identificar-lo com a correu brossa.

Proposta: Imagina que tens davant teu la persona a qui escriuràs i que inicies una conversa amb ella mentre us preneu un cafè. El to i les paraules que faries servir són les mateixes que has de traslladar al teu email. Com si li parlessis de forma natural, propera i empàtica.

Crida la seva atenció i en voldrà saber més

Davant els nombrosos correus que rep diàriament el teu potencial client, per què hauria d’obrir el teu i dedicar uns minuts del seu temps valuós a llegir-lo? Si no captes la seva atenció des del principi, ni tan sols es molestarà a fer clic i esbrinar quin és el contingut.

Proposta: Escriu un assumpte directe i què destaqui entre el mar de correus electrònics de la safata d’entrada. Ofereix-li un motiu per continuar llegint. Aquesta pregunta pot ajudar-te: Què diries a un potencial client perquè deixés el que està fent i decidís escoltar-te?

Desperta el seu interès i en voldrà saber més

Has aconseguit que el receptor obri el missatge, cosa que és molt important, però no baixis la guàrdia perquè quan comenci a llegir sabrà si el que expliques és en realitat rellevant per a ell, si continua fins al final o no.

Proposta: Escriu sobre com pots solucionar un problema o necessitat concreta perquè el seu negoci millori. Però per despertar un veritable interès explica-li quins beneficis obtindrà amb el teu producte o servei. Com més específic siguis, per exemple aportant dades actuals, molt millor. Un email no gaire extens, amb un llenguatge senzill, sense tecnicismes, i és clar és necessari per facilitar la lectura i la comprensió del text. A més, reflecteix la teva professionalitat. No oblidis treballar aquests aspectes.

Finalitza amb una trucada a l’acció

La part final de l’email és fonamental perquè és on els convides a prendre una acció en aquest moment. Has cridat la seva atenció, has despertat el seu interès i ARA has de convidar-lo a actuar. Tingues per segur que si no inclogues una trucada a l’acció, el lector no farà res una vegada hagi llegit el correu electrònic.

Proposta: Defineix quina és l’acció que desitges que prengui el receptor abans d’escriure el correu electrònic. De fet, aquest és l’objectiu final que busques. Per això ho has de planificar des del principi. De la mateixa manera, fes-li saber què perd si no concerta una cita comercial amb tu i què guanya si respon al teu correu electrònic.

En definitiva, la proposta de valor del correu electrònic en fred ha de ser potent i donar a la diana del que necessita el teu potencial client. Només així tindràs més possibilitats d’èxit.

Si tens dubtes o necessites que t’ajudem, posa’t en contacte amb nosaltres i treballarem de forma personalitzada els teus correus electrònics.