La importància d’una marca personal a l’empresa

Com tota relació, els clients potencials tenen concepcions respecte a nosaltres abans de qualsevol contacte personal que poden marcar la diferència entre convertir una venda o apuntar-nos una altra oportunitat perduda. Per tant, la marca personal és un component molt important a les vendes.

La venda és una activitat molt personal. En el procés comercial, tot i que s’hi involucren moltes formes de comunicació no directa, al final acabem utilitzant la comunicació directa bé sigui reunint-nos en persona, parlant per telèfon, o fins i tot escrivint un email.

No importa com elegant sigui la presència i imatge corporativa que s’hagi creat. És molt important que l’empresa disposi d’un rostre, una persona, que representi la companyia, permetent una empàtica i òptima relació amb els clients potencials. Aquesta persona, sovint un dels fundadors o executius, ha de crear una imatge pública que proclami un profund coneixement de la seva tecnologia, productes, pràctiques, tendències, i que utilitzi adequadament el respecte que se li infon dins de la indústria, construint així la confiança dels clients potencials abans que arribi el contacte directe.

En aquest post, enumerarem algunes idees per generar confiança d’un “rostre central” de la seva organització.

Conferències

Les conferències són una gran manera d’establir confiança per al rostre de la seva companyia. Tenen una àmplia participació de professionals del sector i, moltes vegades, representen una gran oportunitat per establir contactes amb clients potencials. La manera ideal de construir una marca personal en una conferència és mitjançant la presentació d’un tema o una ponència. Si vostè és capaç de donar una presentació o participar en un panell, serà segurament considerat com una figura dautoritat i referent en el seu sector.

Aconseguir una posició al panell d’una conferència pot ser difícil d’aconseguir, especialment per a companyies desconegudes o start-ups, en aquest cas, penseu en què és el que fa la vostra empresa diferent, única, i el que la vostra experiència us ha ensenyat que cap altre orador podria transmetre. En altres paraules: quin és el seu avantatge competitiu i el punt de diferenciació de la resta d’oradors, i per què els seus punts de vista són importants i interessaran a l’audiència. Així tindrà moltes més possibilitats de ser seleccionat per parlar. Tot i això, fins i tot si no es pot parlar en una conferència, assistir i relacionar-se amb altres membres del sector és habitualment una molt bona idea.

Blogging

Un bloc és la manera més senzilla de construir una marca personal en línia. S’ha escrit llargament sobre la importància dels blocs en la creació d’una marca corporativa. No obstant això, avui em vull centrar a donar al seu bloc un «rostre». Si la gent llegeix el bloc i el consell, vol saber d’on ve. Si bé, saben que el bloc està alimentat per persones dins de la seva companyia, la pregunta és de qui exactament prové el contingut? En un bon bloc, la pàgina «Sobre» és fonamental per construir una marca personal per a la vostra empresa. Cada autor que aporta continguts, articles, coneixement al seu bloc ha de tenir vinculada a cada post una pàgina «Sobre» que proporcioni informació de la persona, trajectòria, consecucions, circumstàncies que el converteixen en un/a expert/a, i informació de contacte.

Premsa

L’última manera de construir una marca personal per a la seva imatge corporativa és a través de la cobertura de premsa. És important que en tots els articles publicats o impresos de la seva companyia se citi o esmenti una figura central. A través de la cobertura repetida d’un individu singular d’una organització, es reforça positivament la reputació d’aquesta persona i la seva imatge pública.

En conclusió, construir una marca personal combinant accions en persona -a les conferències-, en línia -a través d’un bloc-, i als mitjans de comunicació us permetrà donar un «rostre» fiable i reconeixible a la vostra companyia, creant així credibilitat per a la seva organització, i generant en els prospects una actitud expectant i positiva per al contacte personal directe posterior.

És molt important triar un individu o un petit grup d’individus perquè actuïn com a «rostre/s» de la seva organització. Persones en què es concentraran tots els esforços de Personal Branding, perquè pugui/n ajudar posteriorment a impulsar i concretar les vendes.