Per què Outbound Lead Generation és bo per al teu negoci?
L’Outbound Lead Generation depèn tremendament de la col·laboració contínua entre els teus equips de vendes i màrqueting
L’Inbound Marketing és molt eficient a Lead Generation, no discutirem això. Els leads truquen a la teva porta, busquen de forma activa un producte o servei, i el cost és sensiblement inferior al d’Outbound Marketing, però…
… el que finalment descobreixen la majoria de les empreses és que per complir els seus objectius de vendes, l’Inbound Marketing no és suficient:
- Dissenyar, implementar i aconseguir que una estratègia Inbound Marketing aporti resultats fa temps. Què passa quan la teva empresa no es pot permetre esperar?
- Què passa per exemple en el cas de productes o serveis disruptius, innovadors, que difícilment la gent cercarà a internet perquè, senzillament, els desconeixen?
- Què passa quan el nostre mercat és estret, que tenim un producte o servei els potencials clients del qual són només 300-500 empreses, crearem tota una maquinària d’Inbound Marketing per esperar a veure si ens troben? o directament intentarem conèixer-los i presentar-nos?
- Per acabar, l’Inbound Marketing aporta leads en estat de maduresa. Són els prospects els que et troben i això fa que tinguin una idea clara de la solució que busquen, i que per tant el seu criteri de selecció en aquell moment ja sigui exclusivament el preu. No és millor que siguis tu qui creus al prospect la visió del que necessita?
La resposta a aquestes preguntes de Lead Generation la té Outbound Lead Generation.
Pensa-ho així, vendre porta a porta ja no funciona per gaires raons. Trucar a cada porta i fer servir el mateix missatge no ajuda a la teva empresa a adquirir nous clients. Però, què passaria si sabéssiu a quines portes tocar, qui obrirà la porta i què dir-los?
Com fer que funcioni Outbound Lead Generation?
L’Outbound Lead Generation depèn tremendament de la col·laboració contínua entre els teus equips de vendes i màrqueting. Tots dos equips treballen junts per identificar els teus comptes objectiu, les persones que compren i el missatge a utilitzar per comunicar-se i involucrar els teus clients potencials. Utilitzant aquest enfocament col·laboratiu, pots:
- Seleccionar les empreses a les que desitges apuntar (a quines portes trucar).
- Identificar els compradors dins de lorganització (qui respondrà a la porta).
- Abordar els seus interessos i anticipar-ne les preocupacions (què dir-los).
Els teus SDRs (o Inside Sales) s’encarreguen generalment de la distribució inicial del missatge i del contingut de suport a un selecte grup de prospects. Després d’això, ells supervisen qui obre correus electrònics, qui fa clic en enllaços o veu el contingut i en prioritza el seguiment en funció del nivell d’involucració del client potencial. Finalment, SDRs i l’equip de Màrqueting es reuneixen per analitzar què va funcionar, quins continguts van trobar més atractius els prospects, i què no va funcionar.
En definitiva, tancant el cicle de retroalimentació entre els teus equips de vendes i màrqueting, obtens una millor comprensió de quines portes tocar, qui obrirà la porta i com despertar (i mantenir) el seu interès.
Si els teus prospects estan interessats, però no estan preparats per fer el següent pas, també està bé. Encara pots utilitzar més tàctiques passives d’Inbound Lead Generation per educar i establir una relació amb aquesta audiència.
Beneficis de l’Outbound Lead Generation
- Pots retallar el teu cicle de vendes
Outbound Lead Generation és la millor opció per abordar els clients potencials que creus que estan preparats per comprar el teu producte o servei en aquest moment. L’enfocament integrat de Màrqueting i Vendes ajuda a articular clarament la proposta de valor de la teva empresa i proporciona als teus compradors objectiu la informació que necessiten. Saps quines preguntes sorgiran i, el que és més important, com respondre-les. - Pots construir més ràpidament consciència de marca
Lús de tàctiques dinbound Màrqueting necessita molt de temps per crear consciència. Requereix publicar constantment contingut dalta qualitat, obtenir backlinks de llocs web autoritzats i establir relacions amb persones influents clau de la indústria. Això no passa de la nit al dia. L’Outbound Lead Generation és una manera efectiva de distribuir activament el teu contingut al teu públic objectiu, cosa que no només augmenta la visibilitat general del teu contingut, sinó que també intenta posar-lo davant de les persones adequades. - Pots provar nous mercats
Outbound Lead Generation és excel·lent per provar nous mercats. Els teus SDRs sovint contacten amb fins a 80 prospectes cada dia, cosa que els brinda una oportunitat única d’obtenir informació sobre el que està (i no està funcionant). Aquesta retroalimentació en temps real pot ajudar la teva empresa a refinar encara més la proposta de valor per al teu producte o servei i enfortir la teva comprensió de qui són realment els teus compradors objectiu.
Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.
Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.
En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.