Tot el que has de saber sobre el nou Google Consent Mode V2

El primer, que és obligatori integrar-ho en el teu lloc web si vols que les teves campanyes de Google Ads no perdin efectivitat (i per tant, malgastar els teus diners). Però segurament tens molts dubtes respecte d’aquesta nova actualització requerida per Google. Què és? Quina diferència hi ha amb el Consent Mode anterior? Què podria passar amb les meves campanyes si no ho instal·lo? En aquest article trobaràs les principals respostes.

Què és Google Consent Mode V2?

Es tracta d’una actualització que va fer Google del seu anterior Consent Mode V1, que permet als propietaris de llocs web a adaptar-se als nous requeriments de privacitat de la Unió Europea. Bàsicament, salva la bretxa entre la privacitat de dades i la publicitat digital basada en ells, ja que ajuda a garantir que les anàlisis i el màrqueting del lloc web es puguin executar a la perfecció, però sempre respectant l’elecció de consentiment de cada usuari específic.

Com funciona el Mode de Consentiment per a Google?

El Mode de Consentiment de Google funciona com una espècie de filtre, que restringeix l’ús de cookies fins que l’usuari hagi donat el seu consentiment explícit i inequívoc, tal com l’exigeix el RGPD. Quan implementes aquesta eina a través d’una plataforma de gestió del consentiment (CMP) aquesta recopila les preferències de consentiment de l’usuari i les transmet a Google per al seu posterior processament. Les etiquetes ajusten dinàmicament el seu comportament, és a dir, si recopilen dades completes o anònims, en funció de si els usuaris accepten o rebutgen les cookies per a un fi específic.

Què ha canviat en aquesta nova versió?

Un dels ajustos més importants de Google Consent Mode V2 és que ha introduït dos nous ajustos d’etiquetes que gestionen les cookies amb finalitats d’anàlisis i publicitat en el teu lloc web, conegudes com “analytics_*storage” i “ad_*storage”. Sense entrar en tecnicismes profunds, aquests ajustos permetran que tant Google Analytics 4 com Google Ads continuïn rebent alguna informació (mètriques bàsiques i no identificatives) a pesar que l’usuari no hagi permès l’ús de cookies.

Per què això és important per a les teves campanyes de Google Ads?

Com ja comentem, per a ajustar-se als nous requeriments de privacitat de la Unió Europea, Consent Mode V2 té en compte el consentiment explícit de l’usuari en relació a les cookies que utilitza un lloc web. Llavors… Què passa quan el visitant d’un lloc web no dona el seu consentiment a les cookies de màrqueting o publicitat?

Succeirà que el Mode de Consentiment de Google garantirà que totes les etiquetes de Google relacionades amb el màrqueting s’adaptin i no usin aquestes cookies. La bona notícia és que si això succeeix el teu lloc web podrà continuar mostrant anuncis contextuals basats en dades anònimes, en lloc de publicitat dirigida basada en el seguiment de les dades personals.

A més, Consent Mode V2 permet que el teu lloc web mesuri les conversions relacionades amb una campanya específica a nivell agregat, en lloc de les de cada usuari individual. Això ajuda a garantir que obtens informació sobre el rendiment del màrqueting del teu lloc web de forma totalment compatible amb el RGPD, sense necessitat de dades personals. Per a això, utilitza el que es coneix com a “modelatge de conversions”: utilitza dades observables d’aquells que sí que van consentir l’ús de cookies per a predir com hagués estat el comportament dels quals no el van fer.

Com implementar Google Consent Mode V2 en el teu lloc web?

Per a assegurar l’adequat compliment de totes les regulacions legals a Europa i els Estats Units relatives a privacitat dels usuaris, és recomanable utilitzar el que es coneix com a “plataformes de gestió del consentiment”. Són serveis creats per empreses que faciliten el compliment de, per exemple, el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD o GPDR per les seves sigles en anglès).

Moltes d’elles inclouen en la seva oferta la compatibilitat amb Google Consent Mode V2, i han estat verificades per Google en el seu programa de partners (aquí pots veure les 10 millor valorades). En Heading2Market som agència certificada de Cookiebot, una de les líders d’Europa.

Una vegada que decideixes utilitzar una CMP, hauràs de seguir les instruccions de cadascuna per a aconseguir una adequada implementació. Es requereix una certa habilitat tècnica (per exemple, inserir codi en el teu lloc web o utilitzar Google Tag Manager) per a aconseguir-lo adequadament, per la qual cosa és recomanable comptar amb experts per a assegurar que tot funciona com deu, no s’ha afectat el rendiment del seu lloc web i no t’exposes per exemple a multes per incompliment de les lleis vigents.

Un cas pràctic: així funciona Consent Mode V2 amb Cookiebot

En Heading2Market utilitzem Cookieboot by Usercentrics per a totes les nostres integracions de Google Consent Mode V2. Aquí et vam mostrar en un exemple pràctic com funciona.

Quan un usuari ingressa per primera vegada en el lloc web, es trobarà amb un bàner de cookies similar a aquest (diem similar perquè l’aspecte del bàner és totalment personalitzable perquè s’ajusti a l’estil, colors, etc de cada marca).

1- Cookiebot analitza i detecta totes les cookies i rastrejadors del teu lloc web, i els bloqueja automàticament fins que els usuaris finals donin el seu consentiment.

2- Després, permet als usuaris donar el seu consentiment explícit i inequívoc a través d’un bàner de consentiment.

3- La informació es reenvia a Google Consent Mode V2, que determina el comportament de totes les etiquetes i scripts dels seus serveis en funció de l’estat de consentiment.

En aquest exemple, l’usuari visita el lloc web i se li presenta el bàner que mostra clarament quatre categories de cookies i l’opció de veure quantes cookies i rastrejadors hi ha en el domini. Suposem que l’usuari decideix no donar el seu consentiment a cap cookie d’anàlisi o màrqueting, per la qual cosa Cookiebot bloqueja tots aquests rastrejadors de l’activació, respectant l’elecció de consentiment de l’usuari.

En arribar a Consent Mode de Google, aquest estat de consentiment específic es converteix en la base del funcionament de tots els serveis de Google que s’utilitzin en el lloc web, per exemple, Google Analytics 4.

En Heading2Market som agència certificada per Cookiebot by Usercentrics, després d’haver superat exhaustius exàmens sobre millors pràctiques de gestió de consentiment. Ingressa aquí perquè puguem ajudar-te.