Com utilitzar els vídeos per generar més vendes?
Avui volem explicar-te com pots (i has de) utilitzar els vídeos per generar més vendes. Segueix aquests consells i ja comença
A hores d’ara, ja t’hem explicat per què és important fer servir vídeos per generar més vendes a porta freda i a través de correu electrònic. A l’allau de missatges que reben diàriament les persones que tenen poder de decisió en una empresa cal sumar-li el teu, i aquest no pot treure el cap tímidament a la safata d’entrada del teu futur client, no.
Per tenir èxit i utilitzar els vídeos per generar més vendes és important que enviïs diferents missatges i que, a més, sàpigues destacar entre la resta. Una cosa així com ser una flor al desert, que commogui el client i el faci sentir que, en efecte, està justament davant del producte o servei que necessitava. I com t’expliquem, els vídeos poden tenir un paper fonamental en tota aquesta tasca que, no t’enganyis, és un veritable tour de force.
Avui volem explicar-te com pots (i has de) utilitzar els vídeos per generar més vendes. Segueix aquests consells i ja comença.
Planifica una estratègia de contingut
Compte, no començarem a crear vídeos al tuntún només perquè t’hem dit que cal fer-ho: no tindria sentit. Perdries molt de temps i el resultat no seria l’esperat, gens. El primer que has de fer és centrar la teva estratègia en un primer vídeo (o uns quants). Poden ser els que utilitzaràs per als teus mails a porta freda.
Com us hem indicat en un article anterior, és recomanable contactar amb els futurs clients en tres temps. Això pot ajudar-te a organitzar els vídeos que necessites: un on presentar-te, a tu, la teva empresa i els teus serveis; un altre on explicar històries i casos d’èxit (aquí també et poden ajudar els teus clients) i, l’últim, en què pots oferir contingut exclusiu que resulti valuós per a aquells que estan a l’altra banda.
Evidentment, podeu generar molts més vídeos. Però el que és important és començar a poc a poc, familiaritzar-te amb la càmera i, al final, sentir-te orgullós i satisfet amb el contingut que has creat.
Elabora un guió per als vídeos per generar més vendes
Si no ho has fet mai, potser al principi la càmera t’imposi. No et preocupis gens: és normal. Espeeera, no fugis. Veuràs que no és tan complicat.
Elabora un primer guió sobre paper. Que allò que vols dir quedi negre sobre blanc. Llegeix-ho i tingues molt clar el que et disposes a comunicar. Tracta que el missatge sigui clar. Com més transparent i senzill, més efectiu. Pots seguir aquest esquema:
- En primer lloc, dóna al futur client les gràcies per invertir el seu temps veient el vídeo.
- En segon, presenta’t. Digues qui ets i a qui representes, a què et dediques i en què ets expert.
- Compte com has estat capaç d’ajudar altres clients amb el teu producte o servei.
- Per acabar, tanca el vídeo amb una trucada a l’acció (registrar-se, contactar, veure més vídeos, etcètera). La que consideris, però que resulti clara i concreta.
Parla-li al client: que el format no sigui un obstacle
Si creareu un primer vídeo d’introducció, és important que siguis el més natural possible. Si al principi no te’n surts, tranquil. Assaja una mica davant una altra persona que et pugui ajudar: detectar els teus punts febles i reforçar-los.
Parla-li directament a la càmera o imagina el teu client al davant. Fes com ho faries si poguéssiu parlar en persona, com a la vida real. Pensa que el receptor del teu missatge té un problema i està desitjant que algú arribi per resoldre’l. Aquest algú pots (i has de ser) tu.
I encara que sigui obvi, recorda tenir cura de les formes. Fes servir un llenguatge clar i natural, però tot el temps correcte. No cal que et vesteixis amb les teves millors gales, però evidentment, arregla’t. També per a tu. Després tria un bon lloc a l’oficina o a casa teva, amb un fons que valgui la pena ser vist i que no distregui l’atenció. És preferible una paret clara i llisa que una prestatgeria plena de llibres i objectes que acabin despistant qui et veu. Para molta atenció també a la il·luminació.
Assegureu-vos que el vídeo tingui la qualitat adequada. No cal que muntis un plató de televisió, però sigues curós. Avui els mòbils tenen capacitat per oferir grans resultats.
Explica una història: o deixa que la expliquin
Vegem ara una altra qüestió important: la del contingut. Si vols que els teus vídeos generin més vendes, hauràs de treballar molt bé el fons. És a dir: el missatge que vols transmetre o la història que vols explicar.
Hem parlat del vídeo de presentació, però més enllà d’aquest contingut inicial hauràs d’anar pensant en altres aportacions que generin valor i tinguin contingut capaç de mobilitzar decisions.
A més, és fonamental que en el teu pla de continguts incloguis altres propostes, en què no cal que únicament hi participis tu. Pots comptar amb el suport i la complicitat dels teus clients perquè expliquin quin és el seu perfil i com els has ajudat a resoldre les seves necessitats i/o problemes.
Una història ben explicada (has de deixar-te ajudar per un bon guió, curt però efectiu, potser en format entrevista per facilitar-ne la narració) serà la clau que t’obrirà les portes de la casa del teu futur client. Aprofita-la.
Assegura la qualitat del format i de les comunicacions
Hem parlat de la importància de la teva comunicació no verbal, però també hem d’assegurar la qualitat del format. Insereix el vídeo resultant en una landing page pròpia. En determinats casos, sobretot si ofereixes contingut exclusiu, pots sol·licitar que els clients es registrin amb la seva adreça de correu electrònic.
Ja dins del correu electrònic, assegureu-vos de crear un bon text. Que sigui atractiu i que inclogui una crida a l’acció poderosa i efectiva. Et recomanem jugar amb la personalització: fes servir alguna eina amb la qual puguis incloure text, imatges, colors, fonts i fins i tot una captura de pantalla del vídeo, en què et mostris tu, per exemple, i que serveixi com a aperitiu. Aquesta imatge és molt important perquè és la que veuran els receptors del teu correu abans d’obrir el vídeo. I la que decidirà, per tant, el clic.
Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.
Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.
En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.