Tips per vendre millor: per què són importants els vídeos?
Quantes coses podem arribar a transmetre mitjançant un vídeo, encara que sigui curt? La resposta és moltes i hem d’aprofitar aquest format
Arribar, assolir i convèncer les persones que tenen més poder de decisió dins d’una empresa és, sens dubte, complicat. Quants missatges de correu electrònic poden rebre cada dia? Desenes, centenars?
Quan es tracta de vendre millor a porta freda, cal tenir molt clars els objectius, però també saber apuntar bé. És a dir: el nostre objectiu és arribar a les persones que tenen més capacitat per decidir dins una organització. Això implica no realitzar enviaments massius, sinó tot al contrari. En aquests casos cal ser quirúrgics i destacar. Aconseguir que el nostre missatge brilli per sobre dels altres i capti l’atenció de la persona a qui ens adrecem. I el vídeo, com a format, pot tenir un paper fonamental en tot aquest procés.
Per què em poden ajudar els vídeos?
Com ho has fet fins ara? A l’hora de vendre en fred solem cometre un error amb què la nostra estratègia té altes probabilitats de fracassar. Enviar un munt de correus amb un missatge o argument de venda genèric segurament no ens ajudarà a assolir el nostre objectiu.
Per vendre millor és imprescindible fer servir un pla efectiu, que s’ha de sustentar sobre dos objectius:
- El primer, arribar-hi. Enviar diversos correus electrònics seguits està demostrat que és una bona manera de recordar a aquesta persona que tenim alguna cosa interessant per explicar-li. Quantes vegades no has respost un correu que et venia de gust respondre, senzillament perquè se t’ha oblidat i ha quedat solapat per la teva actualitat més candent? Ens passa a tots, així que hauries de continuar intentant-ho més d’una vegada.
- El segon, fer que el correu en qüestió destaqui. Que inclogui contingut interessant, cridaner, commovedor…
- Arribats a aquest punt, estàs preparat? T’expliquem ja per què els vídeos et poden ajudar a vendre millor?
Una bona estratègia de venda en fred a través del correu electrònic s’hauria de desplegar en tres temps. Així, com en una bona pel·lícula, els encants del teu servei o producte s’han de narrar a poc a poc, de manera que a cadascun dels missatges expliquis una mica més. Aquests tres estadis dels que et parlem són:
Comença: crea expectatives
En aquest primer correu t’hauries de presentar i pots fer servir un primer vídeo. Explica qui ets i què li pots oferir.
Segueix: explica històries
Una bona manera de captivar al teu destinatari és explicant-li les teves experiències i les dels teus clients. Podeu presentar casos d’èxit, també a través de vídeos.
Conclou: comparteix contingut o alguna cosa molt interessant
El tercer missatge pot servir per fer una última aproximació al client futur. Per aconseguir-ho pots oferir-li, per exemple, una mica gratis. Com ara un ebook, un vídeo exclusiu amb contingut formatiu, una prova gratuïta o un descompte, etcètera. Les possibilitats són múltiples i variades, de manera que és molt important que l’adaptis al teu negoci i/o producte, així com a la tipologia de client a què t’adreces. Tu en saps més que ningú.
Vídeos per expressar-se més i vendre millor
Són els vídeos tot el que necessito per vendre millor? Bé, en primer lloc explicarem per què els vídeos són tan importants. Per començar, has de tenir en compte que en contactar amb les persones a través de correu electrònic es perd una part fonamental de la comunicació: la manera com parlem i, per descomptat, el llenguatge no verbal.
El text en què es base el nostre correu electrònic pot expressar idees complexes de manera clara i perfectament comprensible, sí. Però… quantes coses podem arribar a transmetre a través d’un vídeo, encara que sigui curt? La resposta és moltes i hem d’aprofitar aquest format per integrar-lo a les nostres comunicacions en fred.
El màrqueting de vendes ha de ser senzill, perquè sent senzill resulta igualment efectiu. O més. Tot el que has de fer és crear un bon contingut en format vídeo i integrar-lo tècnicament en una landing page corporativa. Un espai personalitzat on el futur client pugui registrar-se i obtenir el que necessita.
Si el contingut que has creat és bo, compte i commou, serà molt difícil que el teu interlocutor s’acabi oblidant de tu. Ens posem en marxa?
Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.
Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.
En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.