Agències de Màrqueting Digital: Com triar l’adequada a Espanya

Escollir Agències de Màrqueting Digital és un procés que, a més de difícil, implica una gran responsabilitat. Aquesta elecció pot esdevenir una associació a llarg termini que ajudi la teva empresa a créixer i vendre més, però també pot suposar una càrrega financera que no afavoreixi gens als teus resultats econòmics. A més, a Espanya hi ha moltes, moltsíssimes agències de màrqueting digital, d’inbound marketing, de captació de leads, etc. Per això, pot resultar difícil saber per on començar.

Si estàs a la recerca d’una Agència de Màrqueting Digital, aquest article podria ser-te de gran ajuda. Tot i que és vàlid reconèixer que el nostre consell pot semblar parcial, ja que som una de les moltes agències en aquest camp, volem destacar que comptem amb una sòlida experiència en el procés. En diverses ocasions, el nostre equip ha gestionat els pressupostos interns de màrqueting dels nostres clients. A més, tant per a nosaltres com per als nostres clients, hem seleccionat diverses agències col·laboradores. Per tant, podem oferir una perspectiva valuosa basada en la nostra participació activa en ambdós costats del procés.

Per què una Agència de Màrqueting?

L’objectiu últim de tota empresa és créixer, aconseguir més clients i guanyar més diners. Encara que són innombrables els factors que influeixen en l’èxit d’una empresa, la capacitat de promocionar-se és sens dubte un dels més importants.

Els comportaments dels consumidors canvien constantment, per la qual cosa no sempre és fàcil mantenir-se al dia. Sense una visió adequada de com evoluciona exactament un mercat, els empresaris corren el risc de quedar-se ressagats, eclipsats pels seus competidors més experts en màrqueting digital.

Però no tots els propietaris d’empreses són experts en màrqueting. Com es fan sentir? Doncs amb l’ajuda d’empreses especialitzades en màrqueting digital. Per desgràcia, no totes aquestes agències són iguals, per la qual cosa no sempre és fàcil saber quina és la millor per al seu negoci.

Tipus d’Agències de Màrqueting

Existeixen diferents tipus d’agències de màrqueting, cadascuna d’elles s’especialitza en un enfocament o tipus de servei:

• Agències de publicitat: Són aquelles que s’encarreguen de crear campanyes publicitàries per a promocionar productes o serveis d’una empresa. Aquestes agències poden treballar en diferents mitjans, com a televisió, ràdio, periòdics, revistes i plataformes digitals.
• Agències creatives: S’enfoquen en la creació de continguts i estratègies de màrqueting que cridin l’atenció del públic i generin interès per un producte o servei. Aquestes agències poden treballar en àrees com el disseny gràfic, el disseny web i UX, el disseny de marca i el disseny de productes.
• Agències de Màrqueting Digital: Estan especialitzades en estratègies de màrqueting que utilitzen plataformes digitals per a arribar al seu públic objectiu. Aquestes agències poden oferir serveis com a publicitat en xarxes socials, màrqueting de continguts, SEO i publicitat en cercadors.
• Agències de mitjans: S’encarreguen de planificar i adquirir espais publicitaris en diferents mitjans, com a televisió, ràdio, periòdics i revistes. Aquestes agències també poden brindar serveis de recerca de mercat i anàlisi d’audiències.
• Agències de relacions públiques: Són aquelles que s’enfoquen en la gestió de la imatge i la reputació d’una empresa o individu davant el públic i els mitjans de comunicació. Aquestes agències poden oferir serveis com l’enviament de comunicats de premsa, l’organització d’esdeveniments i la gestió de crisi de reputació.

Quins paràmetres has de considerar en la selecció d’Agències de Màrqueting Digital?

A l’hora de triar Agències de Màrqueting Digital, cal tenir en compte diversos factors clau. Aquí tens alguns en els quals aturar-te:

• Experiència: Cerca una agència que tingui un historial provat d’èxit en el seu sector o en un similar. Això et donarà confiança en la seva capacitat per a oferir resultats.
• Especialització: Tria una agència especialitzada en el tipus de serveis de màrqueting que necessites. Per exemple, si busques ajuda amb el màrqueting en xarxes socials, triï una agència amb una sòlida trajectòria en aquest àmbit.

• Cultura adequada: És important treballar amb una agència que comparteixi els teus valors i comprengui els seus objectius empresarials. Cerca una agència que s’adapti bé a la cultura de la teva empresa.
• Flexibilitat: La teva agència ha d’estar disposada a ser flexible i adaptar-se a les teves necessitats canviants. Cerca una agència oberta a provar coses noves i disposada a treballar amb tu braç a braç per a trobar la millor solució.
• Transparència: Cerca una agència que sigui transparent quant als seus processos i preus. És important saber clarament per què es paga i com s’utilitza el pressupost de màrqueting.
• Relació qualitat-preu: Considera el valor que l’agència aporta al teu negoci. Cerca una agència que ofereixi serveis d’alta qualitat a un preu just.
• Bona comunicació: Tria una agència que sigui receptiva i proactiva en la seva comunicació. És important mantenir un diàleg obert i continu amb la teva agència per a assegurar-te que els teus esforços de màrqueting van per bon camí.
• Enfoc basat en dades: És ideal una agència que es basi en les dades i els utilitzi per a informar les seves estratègies i decisions. Això t’ajudarà a assegurar-te que els teus esforços de màrqueting se centren en els canals adequats i són eficaços a l’hora d’obtenir resultats.
• Creativitat: Opta una agència que aporti idees fresques i creatives. Una agència que estigui disposada a pensar de manera innovadora i que aporti solucions creatives als teus reptes de màrqueting.

En general, és important triar Agències de Màrqueting Digital que s’adaptin bé al teu negoci i pugui ajudar-te a aconseguir els teus objectius de màrqueting. Si tens en compte aquests nou factors, podràs confiar en la teva decisió i trobar una agència que sigui un soci valuós per a la teva empresa.

Quin procés és recomanable seguir en la selecció d’una Agència?

El procés òptim per a triar una agència de màrqueting ha d’incloure els següents passos:

1. Definir els teus objectius de màrqueting: Abans de buscar una agència, és important tenir clar què és el que vols aconseguir amb les teves campanyes de màrqueting. Això t’ajudarà a orientar la cerca d’una agència que pugui oferir-te serveis que s’ajustin a les teves necessitats.
2. Fer una llista d’agències: Utilitza eines com Google i xarxes socials per a fer una llista d’agències que ofereixin serveis de màrqueting en la teva àrea o en la teva indústria. Considera l’especialització i l’experiència de cada agència, així com les ressenyes i recomanacions d’altres clients.
3. Preparar un brief: Una vegada que tinguis una llista d’agències potencials, prepara un brief que inclogui els teus objectius de màrqueting, el teu públic objectiu i el teu pressupost. Aquest brief t’ajudarà a comunicar les teves necessitats a les agències i a comparar les seves propostes.
4. Sol·licitar propostes: Envia el *brief a les agències seleccionades i sol·licita que t’enviïn una proposta detallada de com poden ajudar-te a aconseguir els teus objectius de màrqueting. Assegura’t que la proposta inclogui informació sobre els serveis que ofereixen, l’equip que treballarà en el teu projecte i el pressupost.
5. Fer una revisió detallada de les propostes: Compara les propostes rebudes i considera factors com l’experiència de l’agència, la qualitat dels serveis que ofereixen i el valor pels diners.
6. Fer una pluja d’idees: Una vegada que hagis seleccionat una llista reduïda d’agències, considera fer una sessió de pluja d’idees amb cadascuna d’elles. Això t’ajudarà a conèixer millor als equips de treball i a avaluar la seva creativitat i capacitat de pensament estratègic.
7. Prendre una decisió: Una vegada que hagis avaluat a les diferents agències i hagis considerat tots els factors, és hora de prendre una decisió i triar a l’agència que millor s’ajusti a les teves necessitats i objectius de màrqueting.

És important tenir en compte que el procés de selecció d’agències de màrqueting digital no ha de ser precipitat. Pren-te el temps necessari per avaluar diferents agències i assegura’t de triar la que més et convé per dur a terme la teva estratègia de màrqueting digital.

Senyals negatius en les teves interaccions amb possibles Agències

A l’hora de triar una agència de màrqueting, és important estar atent als senyals d’alarma que puguin indicar falta de professionalitat o eficàcia. Heus aquí tres senyals d’alarma a les quals cal parar esment:

• L’agència promet un creixement orgànic instantani o un nombre de clients potencials poc realista
  Desconfia de qualsevol agència que prometi resultats ràpids i fàcils, especialment si utilitzen termes vagues com a «creixement orgànic» o «clients potencials il·limitats.» Si bé és cert que algunes tàctiques de màrqueting poden produir resultats més ràpidament que unes altres, no hi ha bales màgiques o dreceres per a l’èxit a llarg termini. Qualsevol agència que prometi el contrari probablement està més interessada a fer una venda que a oferir un valor real.

• L’agència no dona importància a la recerca
  Les bones agències de màrqueting digital es basen en les dades i en la recerca per a fonamentar les seves estratègies i tàctiques. Si una agència no està disposada a invertir temps i esforç a investigar al seu públic objectiu, el seu sector i els seus competidors, és un senyal d’alarma que pot ser que no sigui capaç d’oferir-te els resultats que cerques.
• L’agència és imprecisa sobre la propietat
  Quan es treballa amb una agència de màrqueting, és important saber qui és el propietari del contingut, els dissenys i altres materials que produeixen per a la teva empresa. Si l’agència és vaga o evasiva sobre la propietat, podria ser un senyal que no estan totalment compromesos amb el teu èxit i poden no estar disposats a transferir-te la propietat del treball quan finalitzi la relació.

En general, és important actuar amb la deguda diligència i avaluar acuradament les Agències de Màrqueting Digital amb les quals estiguis considerant treballar. Busca senyals d’alarma com aquestes i formula moltes preguntes per a assegurar-te que estàs treballant amb un soci eficaç i de confiança.

Conclusió

Esperem haver-te donat alguns elements per a saber com triar l’Agència de Màrqueting Digital adequada per a les teves necessitats. Ara estàs en condicions d’obtenir serveis d’alta qualitat per a promocionar el teu producte o servei en el món digital. Si vols considerar *h2m_ entre les teves opcions, només has d’escriure’ns.

Joan Carles Sanjurjo

Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.

Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.

En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.