Agencias de Marketing Digital: Cómo elegir la adecuada en España

Elegir Agencias de Marketing Digital es un proceso, además de difícil, de una gran responsabilidad. Esa elección puede convertirse en una asociación a largo plazo que ayude a tu empresa a crecer y vender más, pero también puede suponer una carga financiera que no ayude en absoluto a tu cuenta de resultados. Además, en España hay muchas, muchísimas agencias, de marqueting digital, de inbound marketing, de captación de leads, etc. Por ello, puede resultar difícil saber por dónde empezar.

Si estás en la búsqueda de una Agencia de Marketing Digital, este artículo podría serte de gran ayuda. Aunque es válido reconocer que nuestro consejo puede parecer parcial, ya que somos una de las muchas agencias en este campo, queremos destacar que contamos con una sólida experiencia en el proceso. En diversas ocasiones, nuestro equipo ha gestionado los presupuestos internos de marketing de nuestros clientes. Además, tanto para nosotros como para nuestros clientes, hemos seleccionado varias agencias colaboradoras. Por lo tanto, podemos ofrecer una perspectiva valiosa basada en nuestra participación activa en ambos lados del proceso.

¿Por qué una Agencia de Marketing?

El objetivo último de toda empresa es crecer, conseguir más clientes y ganar más dinero. Aunque son innumerables los factores que influyen en el éxito de una empresa, la capacidad de promocionarse es sin duda uno de los más importantes.

Los comportamientos de los consumidores cambian constantemente, por lo que no siempre es fácil mantenerse al día. Sin una visión adecuada de cómo evoluciona exactamente un mercado, los empresarios corren el riesgo de quedarse rezagados. Es decir, eclipsados por sus competidores más expertos en marketing digital.

Pero no todos los propietarios de empresas son expertos en marketing. ¿Cómo se hacen oír? Pues con la ayuda de empresas especializadas en marketing digital. Por desgracia, no todas estas agencias son iguales, por lo que no siempre es fácil saber cuál es la mejor para su negocio.

Tipos de Agencias de Marketing

Existen diferentes tipos de agencias de marketing. Cada una de ellas se especializa en un enfoque o tipo de servicio:

1. Agencias de publicidad: Son aquellas que se encargan de crear campañas publicitarias para promocionar productos o servicios de una empresa. Estas agencias pueden trabajar en diferentes medios, como televisión, radio, periódicos, revistas y plataformas digitales.
2. Agencias creativas: Se enfocan en la creación de contenidos y estrategias de marketing que llamen la atención del público y generen interés por un producto o servicio. Estas agencias pueden trabajar en áreas como el diseño gráfico, el diseño web y UX, el diseño de marca y el diseño de productos.
3. Agencias de Marketing Digital: Están especializadas en estrategias de marketing que utilizan plataformas digitales para llegar a su público objetivo. Estas agencias pueden ofrecer servicios como publicidad en redes sociales, marketing de contenidos, SEO y publicidad en buscadores.
4. Agencias de medios: Se encargan de planificar y adquirir espacios publicitarios en diferentes medios, como televisión, radio, periódicos y revistas. Estas agencias también pueden brindar servicios de investigación de mercado y análisis de audiencias.
5. Agencias de relaciones públicas: Son aquellas que se enfocan en la gestión de la imagen y la reputación de una empresa o individuo ante el público y los medios de comunicación. Estas agencias pueden ofrecer servicios como el envío de comunicados de prensa, la organización de eventos y la gestión de crisis de reputación.

¿Qué parámetros debes considerar en la selección de Agencias de Marketing Digital?

A la hora de elegir Agencias de Marketing Digital, hay que tener en cuenta varios factores clave. Aquí tienes algunos en los que detenerte:

• Experiencia: Busca una agencia que tenga un historial probado de éxito en su sector o en uno similar. Esto te dará confianza en su capacidad para ofrecer resultados.
• Especialización: Elige una agencia especializada en el tipo de servicios de marketing que necesitas. Por ejemplo, si buscas ayuda con el marketing en redes sociales, elija una agencia con una sólida trayectoria en ese ámbito.

• Cultura adecuada: Es importante trabajar con una agencia que comparta tus valores y comprenda sus objetivos empresariales. Busca una agencia que se adapte bien a la cultura de tu empresa.
• Flexibilidad: Tu agencia debe estar dispuesta a ser flexible y adaptarse a tus necesidades cambiantes. Busca una agencia abierta a probar cosas nuevas y dispuesta a trabajar contigo codo a codo para encontrar la mejor solución.
• Transparencia: Busca una agencia que sea transparente en cuanto a sus procesos y precios. Es importante saber claramente por qué se paga y cómo se utiliza el presupuesto de marketing.
• Relación calidad-precio: Considera el valor que la agencia aporta a tu negocio. Busca una agencia que ofrezca servicios de alta calidad a un precio justo.
• Buena comunicación: Elige una agencia que sea receptiva y proactiva en su comunicación. Es importante mantener un diálogo abierto y continuo con tu agencia para asegurarte de que tus esfuerzos de marketing van por buen camino.
• Enfoque basado en datos: Es ideal una agencia que se base en los datos y los utilice para informar sus estrategias y decisiones. Esto te ayudará a asegurarte de que tus esfuerzos de marketing se centran en los canales adecuados y son eficaces a la hora de obtener resultados.
• Creatividad: Opta una agencia que aporte ideas frescas y creativas. Una agencia que esté dispuesta a pensar de forma innovadora y que aporte soluciones creativas a tus retos de marketing.

En general, es importante elegir Agencias de Marketing Digital que se adapten bien a tu negocio y pueda ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing digital. Si tienes en cuenta estos nueve factores, podrás confiar en tu decisión y encontrar una agencia que sea un socio valioso para tu empresa.

¿Qué proceso es recomendable seguir en la selección de una Agencia?

El proceso óptimo para escoger una agencia de marketing debe incluir los siguientes pasos:

1. Definir tus objetivos de marketing: Antes de buscar una agencia, es importante tener claro qué es lo que quieres lograr con tus campañas de marketing. Esto te ayudará a orientar la búsqueda de una agencia que pueda ofrecerte servicios que se ajusten a tus necesidades.
2. Hacer una lista de agencias: Utiliza herramientas como Google y redes sociales para hacer una lista de agencias que ofrezcan servicios de marketing en tu área o en tu industria. Considera la especialización y la experiencia de cada agencia, así como las reseñas y recomendaciones de otros clientes.
3. Preparar un brief: Una vez que tengas una lista de agencias potenciales, prepara un brief que incluya tus objetivos de marketing, tu público objetivo y tu presupuesto. Este brief te ayudará a comunicar tus necesidades a las agencias y a comparar sus propuestas.
4. Solicitar propuestas: Envía el brief a las agencias seleccionadas y solicita que te envíen una propuesta detallada de cómo pueden ayudarte a lograr tus objetivos de marketing. Asegúrate de que la propuesta incluya información sobre los servicios que ofrecen, el equipo que trabajará en tu proyecto y el presupuesto.
5. Hacer una revisión detallada de las propuestas: Compara las propuestas recibidas y considera factores como la experiencia de la agencia, la calidad de los servicios que ofrecen y el valor por el dinero.
6. Hacer una lluvia de ideas: Una vez que hayas seleccionado una lista reducida de agencias, considera hacer una sesión de lluvia de ideas con cada una de ellas. Esto te ayudará a conocer mejor a los equipos de trabajo y a evaluar su creatividad y capacidad de pensamiento estratégico.
7. Tomar una decisión: Una vez que hayas evaluado a las diferentes agencias y hayas considerado todos los factores, es hora de tomar una decisión y elegir a la agencia que mejor se ajuste a tus necesidades y objetivos de marketing.

Es importante tener en cuenta que el proceso de selección de agencias de marketing digital no debe ser apresurado. Tómate el tiempo necesario para evaluar a diferentes agencias y asegúrate de elegir a la que más te conviene para llevar a cabo tu estrategia de marketing digital.

Señales negativas en tus interacciones con posibles Agencias

A la hora de elegir una agencia de marketing, es importante estar atento a las señales de alarma que puedan indicar falta de profesionalidad o eficacia. He aquí tres señales de alarma a las que hay que prestar atención:

• La agencia promete un crecimiento orgánico instantáneo o un número de clientes potenciales poco realista
  Desconfía de cualquier agencia que prometa resultados rápidos y fáciles, especialmente si utilizan términos vagos como «crecimiento orgánico» o «clientes potenciales ilimitados.» Si bien es cierto que algunas tácticas de marketing pueden producir resultados más rápidamente que otras, no hay balas mágicas o atajos para el éxito a largo plazo. Cualquier agencia que prometa lo contrario probablemente esté más interesada en hacer una venta que en ofrecer un valor real.

• La agencia no da importancia a la investigación
  Las buenas agencias de marketing digital se basan en los datos y en la investigación para fundamentar sus estrategias y tácticas. Si una agencia no está dispuesta a invertir tiempo y esfuerzo en investigar a su público objetivo, su sector y sus competidores, es una señal de alarma de que puede que no sea capaz de ofrecerte los resultados que buscas.
• La agencia es imprecisa sobre la propiedad
  Cuando se trabaja con una agencia de marketing, es importante saber quién es el propietario del contenido, los diseños y otros materiales que producen para tu empresa. Si la agencia es vaga o evasiva sobre la propiedad, podría ser una señal de que no están totalmente comprometidos con tu éxito y pueden no estar dispuestos a transferirte la propiedad del trabajo cuando finalice la relación.

En general, es importante actuar con la debida diligencia y evaluar cuidadosamente las Agencias de Marketing Digital con las que estés considerando trabajar. Busca señales de alarma como éstas y formula muchas preguntas para asegurarte de que estás trabajando con un socio eficaz y de confianza.

Conclusión

Esperamos haberte dado algunos elementos para saber cómo elegir la Agencia de Marketing Digital adecuada para tus necesidades. Ahora estás en condiciones de obtener servicios de alta calidad para promocionar tu producto o servicio en el mundo digital. Si quieres considerar h2m_ entre tus opciones, solo tienes que escribirnos.

Joan Carles Sanjurjo

Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.

Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.

En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.