15 consejos para mejorar tu estrategia en X (Twitter)

«¿Twitter o X?» Desde que Elon Musk adquirió una de las redes sociales más famosas, es frecuente escuchar esta pregunta. Sin embargo, y pese al cambio de nombre y algunas características, X (Twitter) todavía continúa siendo una red social fundamental en cualquier estrategia de Social Media Marketing. Esto se debe a su capacidad para transmitir mensajes breves y conectar de forma casi instantánea con la audiencia. Por ello, se trata de una plataforma Social Media que te ayudará a mejorar tu presencia en el entorno digital. En este artículo, encontrarás 15 consejos fundamentales para mejorar tu estrategia en X (Twitter). Desde mejorar tu perfil hasta republicar el contenido de otros, cada una te ayudará a optimizar tu estrategia de Inbound Marketing en esta red social.

1. ¿Qué es X (Twitter)?

X (antes conocida como Twitter) es una red social que te permite compartir pensamientos, noticias, y descubrir lo que está sucediendo en todo el mundo en tiempo real. Conocido por su límite de caracteres de 280, X fomenta mensajes concisos y directos, lo que facilita la conexión con amigos, seguidores y figuras públicas.

Puedes seguir a personas que te interesan, participar en conversaciones a través de publicaciones, republicaciones y me gusta. También permite estar al tanto de eventos y tendencias actuales. En resumen, X es una herramienta eficaz para expresar ideas, mantenerse informado y conectarse con la comunidad global.

Además, también incluye la opción de «X Blue» con tres niveles: Nivel básico, Premium y Premium +. Cada uno de ellos ofrece características básicas y complementarias, entre las que destacan la posibilidad de crear publicaciones más extensas, carpeta de marcadores y reparto de ingresos publicitarios.

2. Beneficios de X

Existen muchas ventajas para las empresas al utilizar X (Twitter), pero vamos a nombrar las 5 principales:

• Conexión global: X ofrece a las empresas la oportunidad de conectarse con personas de todo el mundo. Permite interactuar con clientes actuales, establecer relaciones con clientes potenciales o conectar con otros profesionales del sector.
• Generación de tráfico: Utilizar X como parte de la estrategia de marketing digital puede ser beneficioso para aumentar el tráfico a tu sitio web o blog. Compartir enlaces relevantes y contenido atractivo atraerá a la audiencia, impulsando así visitas a tus plataformas online.

• Imagen de marca actualizada: X facilita la creación de una imagen de empresa actualizada y accesible. Al mantener un canal de comunicación directa con los usuarios, las empresas pueden responder preguntas, recibir comentarios y mostrar una presencia activa y receptiva online. Esto contribuye a construir una imagen positiva de la marca y mejorar tu estrategia en X (Twitter)
• Amplia difusión de contenidos: La naturaleza viral de X (Twitter) permite la rápida difusión de contenidos. Posts ingeniosos, imágenes impactantes o información relevante pueden compartirse rápidamente entre los usuarios. Esto brinda a las empresas la oportunidad de aumentar la visibilidad de sus mensajes de manera significativa.
• Retroalimentación instantánea: X proporciona a las empresas la capacidad de obtener retroalimentación instantánea de su audiencia. A través de respuestas, comentarios y menciones, las empresas pueden medir rápidamente la recepción de sus productos, servicios o campañas. Gracias a ello, es posible ajustar estrategias de manera ágil para satisfacer las necesidades y expectativas del público.

3. Consejos para mejorar tu estrategia en X

3.1. Respecto a la cuenta

1. Personaliza la imagen de perfil. Un perfil con la imagen predefinida de X tiende a considerarse o una cuenta inactiva o bien una cuenta de spam. Por ello, si quieres conseguir seguidores (que no sean familia y amigos) y mejorar tu estrategia en X (Twitter) este es un paso importantísimo.
2. Escribe una buena biografía, corta y sencilla. No mientas ni adornes porque tienes muy poco espacio para escribir. Pon lo importante y de forma resumida para que los posibles seguidores sepan quién eres, qué haces y qué te gusta. Logra que se hagan una idea de lo que pondrás en tu cronología.
3. No te olvides de añadir la URL a tu página web o blog. Si tu biografía y publicaciones son interesantes, los seguidores que vayan llegando querrán saber más de ti, pónselo fácil añadiendo un link directo a tu web o blog.
4. Utiliza listas, ya que son un buen recurso de X para organizar los contactos como más convenga.

3.2. Respecto a la estructura de tus mensajes

1. Nunca escribas en mayúsculas todo el mensaje. En el lenguaje online, escribir un mensaje íntegramente en mayúsculas es indicativo que ESA PERSONA ESTÁ GRITANDO y provoca rechazo en los lectores. Así que, si uno no está enfadado, nunca debería escribir un mensaje en mayúsculas y muchísimo menos contestar una pregunta así.
2. La longitud del mensaje es importante. En su versión gratuita, X permite escribir mensajes de 280 caracteres, pero está estudiado que los posts con una longitud de entre 70 y 100 caracteres tienden a tener más reposts. Eso es debido al sinfín de mensajes de input que recibe un usuario de las cronologías de todos los usuarios que sigue. Si tu mensaje es corto y preciso tiene más probabilidades de ser leído, si es muy largo y complicado las probabilidades bajan.

1. Comparte links. Muchas veces con solo 280 caracteres es imposible escribir un buen contenido. Por eso, es muy recomendable compartir links donde se profundice lo que has resumido. De esa forma conseguirás más seguidores al convertirte en una fuente de información y mejorarás tu estrategia en X (Twitter).
2. No satures a tus usuarios con actualizaciones cada 5 minutos. Se dice que los posts tienen, dependiendo de la influencia de la cuenta, entre 20 y 40 minutos de fama. O, más bien, minutos en los cuales es más probable que sea reposteado, añadido como favorito, etc. Así que no boicotees tus propios mensajes con nuevas actualizaciones.
3. El momento de publicación es importante. Hemos hablado de la intensidad en las publicaciones, pero también es importante saber cuando publicar. En España, las mejores horas para publicar en X se encuentran entre las 9 y 13 horas. Además, los mejores días para hacerlo son los martes, miércoles y jueves, siendo los sábados y domingos los peores.

3.3. Respecto al Contenido de los mensajes

1. No dudes en demostrar tu entusiasmo al escribir un mensaje importante. Después de todo, somos personas que escriben mensajes que leerán otras personas, y escribir muestras de alegría siempre atrae la atención de los lectores.
2. Escoge #hashtags adecuados. Una buena forma de que los usuarios que no te siguen encuentren tus mensajes es incorporar una almohadilla delante de la palabra clave de tu mensaje. Sin embargo, es muy importante no saturar tu mensaje poniendo hashtags en todas las palabras.
3. Incluye números y cifras en tus mensajes. Escribir, por ejemplo, un tuit que diga “6 consejos para impulsar tu evento a través de las redes sociales” tiene más probabilidades de llamar la atención que si se pone “Algunos consejos para impulsar tu evento a través de las redes sociales”.
4. No seas egocéntrico y menciona a los demás o respostea contenido de terceros. La famosa regla del 60/40: 60% de información y republicaciones de terceros y un 40% sobre ti. Si todas tus publicaciones solo hablan de ti, a la larga perderás seguidores.
5. El contenido visual es el rey. Los tuits con imágenes reciben un 150% más de reposts, un 89% más de favoritos y un 18% más de clics que esos tuits que no contienen ninguna imagen. Añadir imágenes, gráficos, tiras cómicas, fotografías, infografías, etc., en tus tuits te ayudará a tener más difusión y de rebote más seguidores. Por supuesto, los vídeos también funcionan muy bien con un 28% más de republicaciones.

Por último, recuerda que al otro lado de cualquier mensaje hay una persona, así que es importante para tu reputación online ser respetuoso en los mensajes y respuestas, escuchar y aprender de los demás, y ante todo, ser buena persona.

Siguiendo estos consejos, podrás mejorar tu estrategia en X y conectar con tu audiencia de manera efectiva.

Joan Carles Sanjurjo

Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.

Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.

En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.