Outsourcing Comercial como fórmula de impulsar beneficios
Desde una perspectiva operativa, puede ayudarte a saltar por encima de las limitaciones tecnológicas y salir de los vicios dentro de su organización
¿Alguna vez has sentido que las ventas estaban llevando tu negocio a pérdidas? Son quizás métodos y procesos de venta laberínticas los que no funcionan de acuerdo a los objetivos que te habías fijado. Entonces, ¿qué se puede hacer para asegurar y aumentar las ganancias en la generación de ventas? Una interesante solución es la de optar por el Outsourcing Comercial, una fórmula que puede generar ventas y volverse productivo para su negocio.
Desde el punto de vista comercial, externalizar las ventas a un socio adecuado puede ayudarte a enfocarte en nuevos mercados, respaldar una nueva línea de productos y proporcionarte una profunda experiencia en tu industria. Desde una perspectiva operativa, puede ayudarte a saltar por encima de las limitaciones tecnológicas y salir de los vicios dentro de su organización.
Cuando las empresas tienen un equipo de ventas interno, tienden a enfrentar desafíos en términos de costos y pérdidas de negocio a medida que planean expandirse, lo que conlleva un riesgo considerable para la organización dependiendo completamente del crecimiento de los ingresos internos. Las empresas reclutan y capacitan continuamente a nuevos empleados, lo que resulta en un gasto excesivo en el empleo de los empleados cuya permanencia promedio es de solo 18 meses. Una compañía de Outsourcing Comercial puede ayudarte a centrarte más en las áreas generadoras de pedidos, aumentar así los ingresos, recortar el ciclo de ventas y reducir tus costes. El Outsourcing Comercial actúa como un medio excelente para estimular el volumen de ventas para tus servicios utilizando relaciones de terceros. En base a estos puntos, se ha revelado que el Outsourcing Comercial tiene un importante peso relativo en el impulso de los beneficios de una organización y en la transformación del negocio.
Te ayuda a orientarte a mercados desatendidos o nuevos
Las empresas se ven presionadas cuando se trata de tener suficientes vendedores para cubrir diferentes áreas para la comercialización de sus productos o servicios. Además, la aparición de clientes potenciales para el negocio se pierde debido a las limitaciones de recursos. Tener una conexión con el equipo de Outsourcing Comercial ayuda a tu empresa a cubrir mercados desatendidos y probar nuevos enfoques con respecto a las ventas y el posicionamiento de tus productos y servicios. A partir de esto, puedes analizar resultados precisos antes de planificar expandir el negocio a una base más amplia de clientes.
Reduce el Coste de las Ventas
Cuando las empresas deciden externalizar, aparecen beneficios por la reducción de costes, sin socavar el factor de ventas con un nivel diferente de flexibilidad, lo cual, se presenta como una ventaja complementaria. A veces, las empresas experimentan pérdidas y gastos cuando el equipo de ventas está infrautilizado debido, por ejemplo a periodos estacionales. Ante eso, las empresas de Outsourcing Comercial reducen directamente los gastos y minimizan las pérdidas con resultados prometedores y favorables. Por lo tanto, reduce el coste de ventas en la empresa y aumenta las posibilidades de impulsar las ganancias.
Amplía el alcance del cliente
Se emplea un enfoque basado en datos para ampliar el alcance del cliente. Involucrar una empresa de Outsourcing Comercial en tu negocio no funcionará solo en el servicio de ventas, sino que lo hará en que todos los parámetros relacionados con las ventas se consideran bajo una visión decidida para ofrecer lo mejor de todo. Cuando existe la participación de un modelo de análisis de datos, los clientes potenciales son fácilmente atraídos, lo que ofrece una cantidad significativa de ingresos a la empresa y estimula el crecimiento.
Mejora la participación del cliente en todos los canales
Las empresas adoptan una estrategia de contenido omnicanal para mejorar su experiencia de usuario. Esta estrategia aumenta la participación de los clientes en todos los canales. La organización que tiene una experiencia de representantes comerciales con rendimiento comprobado en el mundo digital fortalece los resultados omnicanal. Aún así, hay líderes de ventas que no poseen el conocimiento o no utilizan estas oportunidades de participación. Utilizar un equipo en régimen de Outsourcing Comercial con probadas habilidades de engagement mejora el volumen de la unidad y su participación en el mercado.
Ayuda a aprovechar los conocimientos de tu empresa
Maximizar las oportunidades de ventas y aumentar los ingresos es el objetivo final de todas las empresas. El establecimiento de una plataforma de información de datos externalizada ayuda a tu empresa a analizar los detalles menores y proporciona una visión más profunda de las operaciones del negocio. Los datos y análisis de los clientes te ayuda a crear un modelo estadístico para identificar a los clientes potenciales, junto con un mecanismo efectivo para impulsar los beneficios de tu organización.
Al considerar el Outsourcing Comercial, la empresa debe seguir un proceso transparente y organizado, se trata de una decisión importante. Será una parte integral de tu organización que ayudará a impulsar las ventas comerciales y los esfuerzos de marketing con una cantidad flexible de gasto. Todo lo mencionado anteriormente claramente se ha abierto camino al justificar que las compañías de Outsourcing Comercial ayudan a incrementar los beneficios.
Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.
Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.
En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.