Contenido interactivo: ¿qué es y qué tipos hay?

¿Sabías que los contenidos interactivos logran un 52,6 % más de participación por parte de los usuarios? El contenido online cada vez es más abundante, por lo que resulta complicado captar la atención de los usuarios y conseguir que interactuen con nuestro sitio web. Por ese motivo, los profesionales de Inbound Marketing están centrando su estrategia de Marketing de Contenidos en la implementación de contenidos dinámicos que atraigan la atención de la audiencia.

En este artículo, explorarémos qué es el contenido interactivo, qué tipos existen y cuáles son sus principales ventajas. Además, encontrarás algunas herramientas útiles para crear tu propio contenido interactivo y conquistar a tus usuarios.

¿Qué características tienen los contenidos interactivos?

• Fomentan la interacción activa del usuario: Ya sea a través de clics, respuestas o exploración, cada interacción se convierte en un paso significativo hacia una experiencia más enriquecedora.
• Proporcionan incentivos claros: La interactividad se vuelve aún más irresistible al ofrecer a los usuarios un motivo claro para participar. Puede ser la búsqueda de información, la acumulación de puntos o el entretenimiento, entre otros.
• Son relevantes: Cada interacción está diseñada para ser relevante y significativa, creando así una experiencia personalizada para cada usuario.

• Están segmentados: La segmentación precisa es esencial para el éxito de los contenidos interactivos. Al dirigirse específicamente a segmentos de audiencia bien definidos, estos contenidos establecen una conexión más directa y relevante con los usuarios.
• Pueden medirse: Todas las interacciones de los usuarios con tus contenidos interactivos, puedes convertirse en datos valiosos que posibilitan la evaluación del rendimiento y la adaptación estratégica según los resultados obtenidos.

Tipos de contenidos interactivos

Pruebas de conocimiento

Lo distintivo de las pruebas de conocimiento radica en su capacidad para ofrecer insights valiosos. Cada respuesta correcta o incorrecta revela información sobre el nivel de comprensión de la audiencia. Este proceso de descubrimiento proporciona a los creadores de contenido datos valiosos sobre las áreas que necesitan más atención.
Además de su función evaluativa, estas pruebas actúan como herramientas educativas dinámicas. Proporcionan aprendizajes únicos a medida que los usuarios interactúan con el contenido, ya sea al descubrir nuevas información o al reforzar conceptos previamente adquiridos.

Test de personalidad

Los tests de personalidad proporcionan una forma única y atractiva para que los usuarios aprendan más sobre sí mismos. Este tipo de contenido puede conseguir que los usuarios interactúen más tiempo con la página y realicen acciones deseadas, como suscribirse a una newsletter o realizar una compra. En este caso, te mostramos el Test de Personalidad incluido en la página de Nescafé:

Encuestas y cuestionarios

Este tipo de contenido interactivo involucra a tu audiencia en la toma de decisiones y recopilación de datos a través de encuestas que van más allá de la típica pregunta y respuesta.

Incluye preguntas abiertas, escalas de valoración, selección múltiple y preguntas basadas en escenarios para obtener respuestas más detalladas. Además, integra elementos interactivos como deslizadores, clasificaciones arrastrables y gráficos interactivos para hacer que las encuestas sean más atractivas.

Calculadoras Online

Las calculadoras online son herramientas digitales interactivas diseñadas para simplificar y automatizar cálculos complejos, proporcionando resultados precisos y personalizados. Estas herramientas son especialmente útiles en campos como finanzas, salud y educación, donde los cálculos precisos son fundamentales.

Las interfaces interactivas hacen que las calculadoras sean fáciles de usar y entender. Pueden incluir elementos visuales como gráficos y deslizadores para una mejor comprensión de los cálculos y resultados.

Infografías interactivas

Las infografías interactivas representan una evolución significativa en la forma de presentar y explorar información compleja. A diferencia de las infografías tradicionales, que son estáticas y limitadas en su capacidad para transmitir datos multidimensionales, las infografías interactivas permiten a los usuarios interactuar directamente con la información presentada.

La exploración de datos se hace posible a través de clics, pasando el mouse o deslizando sobre diferentes elementos.

Buscador de soluciones

A través de esta herramienta interactiva, se ofrece a la audiencia una experiencia guiada que les permite identificar soluciones específicas y adaptadas a sus necesidades particulares. Esta funcionalidad no solo agiliza el proceso de búsqueda, sino que también brinda a los usuarios una dirección clara y precisa para encontrar las respuestas que mejor se ajusten a sus peticiones individuales.

eBooks y vídeos interactivos

Este tipo de contenido interactivo transforma la lectura y la visualización de contenido en una experiencia dinámica que permite a los usuarios tomar decisiones y personalizar su recorrido. Este enfoque convierte el aprendizaje y el entretenimiento en procesos participativos y más atractivos.

Landing Pages interactivas

Las páginas de destino interactivas transforman el tradicional enfoque estático de las páginas web en dinámicas experiencias de usuario. Al convertirlas en puntos de interacción, captas la atención de los visitantes de manera entretenida y atractiva, guiándolos a través de un recorrido bien diseñado hacia la información clave.

Este tipo de páginas utiliza elementos como animaciones, vídeos interactivos, cuestionarios, y formularios dinámicos para crear una experiencia más atractiva. Por ejemplo, al incorporar un cuestionario interactivo, puedes guiar a los usuarios a través de una serie de preguntas y respuestas personalizadas, ofreciendo soluciones o productos que mejor se adapten a sus necesidades.

Experiencias en Redes Sociales

Crea contenido interactivo que invite a la participación y generación de contenido por parte de tu audiencia, fomentando la conexión y la difusión orgánica. Estas experiencias potencian la participación del usuario y amplían el alcance de tu marca o mensaje.

Chatbots

Los chatbots son un tipo de contenido interactivo que está revolucionando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Estos sistemas están diseñados para simular conversaciones humanas, permitiendo respuestas instantáneas y personalizadas a preguntas y necesidades específicas de los usuarios. Además, al estar disponibles 24/7 aseguran que los usuarios reciban respuestas a cualquier hora del día.

Casos de éxito interactivos

Los casos de éxito interactivos narran historias reales de clientes o proyectos que han alcanzado objetivos significativos utilizando tus productos o servicios. A través de una narración atractiva y dinámica, utilizando formatos como vídeos interactivos, infografías animadas o recorridos digitales, estos casos de éxito captan la atención de la audiencia y proporcionan una experiencia inmersiva.

Además, cada caso de éxito debe concluir con una CTA clara, como una invitación a aprender más, probar un producto o servicio, o contactar con tu equipo para más información.

Ventajas de utilizar contenidos interactivos

Aumentan el tiempo de permanencia en el sitio web

Los contenidos interactivos son la clave para mantener a tus visitantes comprometidos. A medida que exploran y participan, el tiempo de permanencia en tu sitio web se incrementa significativamente, brindando más oportunidades para transmitir tu mensaje y fortalecer tu presencia online.

Fidelizan a los clientes a través del recuerdo

La interactividad crea experiencias memorables. Al fomentar una conexión emocional, los contenidos interactivos generan recuerdos duraderos, fortaleciendo así la lealtad del cliente a lo largo del tiempo. Un cliente que recuerda una experiencia positiva con tu marca es más probable que regrese, haga compras repetidas y recomiende tu marca a otras personas.

Diferencian a tu marca

Los contenidos interactivos ofrecen una oportunidad única para presentar tu marca de una manera que destaque. Al ir más allá del contenido estático y ofrecer experiencias interactivas y dinámicas, puedes establecer una identidad de marca fuerte y distintiva que resuene con tu audiencia.

Permiten conocer mejor al usuario

Los contenidos interactivos no solo entretienen, sino que también proporcionan información valiosa sobre tu audiencia. Al interactuar con tu contenido, los usuarios revelan sus preferencias, comportamientos y decisiones. Esta información es fundamental para comprender mejor a tu audiencia y ajustar tus estrategias de marketing y contenido para satisfacer sus necesidades y deseos de manera efectiva.

Incrementan las ventas

El compromiso y la personalización que ofrece el contenido interactivo puede llevar a un aumento directo en las conversiones y ventas. Al interactuar con estos contenidos, los usuarios a menudo proporcionan información sobre sus preferencias y necesidades, lo que te permite ofrecer recomendaciones de productos o servicios más personalizados y efectivos. Esto, a su vez, puede conducir a una mayor tasa de conversión, ya que los usuarios sienten que la oferta se adapta específicamente a ellos.

Mejoran la experiencia del usuario

La interactividad enriquece la experiencia del usuario en tu sitio web o plataforma, haciendo que la navegación sea más atractiva, informativa y personalizada. Esta mejora en la experiencia es esencial para captar y mantener el interés de los usuarios, fomentando así un compromiso duradero con tu marca.

Proporcionan feedback en tiempo real

Los contenidos interactivos te permiten recibir retroalimentación inmediata de tu audiencia. Esta información en tiempo real es muy imporante para entender qué funciona y qué no, permitiéndote hacer ajustes rápidos y efectivos en tus estrategias y contenidos.

Herramientas para la creación de contenidos interactivos

• Canva: Además de su facilidad de uso para crear infografías interactivas, Canva permite a los usuarios diseñar una amplia gama de material visual como folletos, publicaciones en redes sociales y documentos empresariales.
• H5P: Esta herramienta no solo proporciona una variedad de opciones de contenido interactivo como juegos y presentaciones, sino que también facilita la integración de estos elementos en plataformas de e-learning y sitios web.

• ThingLink: ThingLink ofrece funcionalidades avanzadas como la creación de experiencias de realidad virtual y aumentada, por lo que es perfecto para proyectos educativos y de marketing inmersivos.
• Genially: Esta plataforma permite diseñar presentaciones, infografías y otros tipos de contenido visualmente atractivo que pueden ser enriquecidos con elementos interactivos. Es fácil de usar y ofrece una amplia gama de plantillas y opciones de personalización.
• Adobe Spark: Es una buena herramienta para crear gráficos, páginas web y videos cortos. Ofrece una interfaz intuitiva que facilita la creación de contenido interactivo y llamativo, ideal para campañas de marketing, educación y storytelling.

Conclusión

En conclusión, los contenidos interactivos se han convertido en una herramienta imprescindible en la estrategia de Inbound Marketing, proporcionando un valor añadido significativo en la captación y fidelización de usuarios. A través de la interactividad, se fomenta una mayor participación y se proporciona una experiencia personalizada y memorable para el usuario.

Estas herramientas no solo aumentan el tiempo de permanencia en el sitio web, sino que también permiten a las marcas diferenciarse, aumentar las ventas, conocer mejor al usuario y mejorar su experiencia general. Además, proporcionan feedback en tiempo real, lo que es crucial para la adaptación y mejora continua de las estrategias de contenido.