Soy comercial, y claro, voy a tope, ocupado, agobiado…
Es obvio que aquellos comerciales que estando ocupados y no son productivos, es porque están haciendo alguna cosa mal
Los comerciales excelentes están ocupados. Los comerciales normales también, ocupados, agobiados. Los comerciales con rendimientos por debajo de la media, están atareados. Todos, todos van a tope, apurados, atosigados, estresados… Entonces, ¿por qué no llegan todos al nivel de excelencia de los mejores comerciales?
Es obvio que aquellos comerciales que estando ocupados y no son productivos, es porque están haciendo alguna cosa mal. Vamos a revisar de qué forma nos organizamos para que las actividades que nos ocupan nos sitúen más cerca de hacer una venta.
El otro día una comercial me comentaba que había enviado un e-mail a un cliente, anexando un interesante artículo. El artículo era relevante en la oportunidad que estaba manejando, y tenía sentido para el negocio del cliente, por tanto, enviarlo era una buena idea. ¿Pero le ayudó esta acción a estar más cerca de hacer la venta? Su acción tenía ese propósito, no obstante, en base al contenido de su mensaje, estoy seguro de que no lo consiguió porque no sugirió al cliente que realizara ninguna acción. Su e-mail decía algo así:
Vi a este artículo y pensé en ti!
- Comercial A
Pocas semanas antes, otro comercial me copiaba un e-mail que había enviado a un cliente con un artículo adjunto. Su e-mail decía: ¿Has leído este artículo (adjunto)? Qué te parece si nos vemos y pensamos de qué forma podemos aplicar esto en tu compañía para incrementar vuestras ventas a base instalada? Siempre que nos reunimos surgen grandes ideas y estoy seguro de que esta vez, ¡podemos hacerlo de nuevo! - Comercial B
Dos comerciales ocupados. Un comercial productivo. Estar ocupado no es el objetivo de ningún comercial que necesita vender para ganar dinero. El objetivo es ser productivo.
¿Y tú? Necesitas ser más productivo? Cuenta con nosotros para ayudarte a incrementar tus ingresos por ventas. En heading2market estamos muy ocupados, pero productivos.
Joan Carles Sanjurjo es CEO en heading2market, una empresa que proporciona servicios de marketing, ventas y experiencia del cliente a empresas líderes en diferentes sectores desde hace más de una década.
Joan estudió Informática y Económicas en la Universidad Autónoma de Barcelona y posteriormente obtuvo un máster en el IESE. Inició su carrera profesional como Ingeniero de Software, pero a los 30 años cambió su rumbo hacia enfoques más orientados al cliente. Ha dirigido equipos comerciales internacionales en la industria de la consultoría tecnológica, integración de sistemas y soluciones software.
En 2012, fundó heading2market con la misión de ayudar a sus clientes a generar oportunidades de venta y acelerarlas en su recorrido a través de los embudos de marketing y ventas, impulsando así un crecimiento constante en los ingresos de sus clientes.